Antes de instalar una nueva aplicación en un dispositivo móvil, las personas deben tener en cuenta los riesgos de seguridad. Una mala decisión puede evitar el cifrado más seguro, y una aplicación maliciosa puede obtener acceso a información confidencial o incluso bloquear el dispositivo del usuario. ALa presentación en la próxima Reunión Anual Internacional HFES 2015 en Los Ángeles señala que la investigación de factores humanos / ergonomía podría guiar a los diseñadores en la creación de un sistema de advertencia justo a tiempo que considere las habilidades de toma de decisiones del usuario mientras lo alerta de que el actuallas condiciones, especialmente durante la multitarea, conducen a errores.
El estudio realizado por los investigadores de HF / E Qian Liu y coautores de la Universidad Estatal de Carolina del Norte examinó las condiciones bajo las cuales los usuarios de dispositivos móviles tienen más probabilidades de cometer errores de seguridad. En su documento de la Reunión Anual, "La multitarea aumenta el estrés y el comportamiento inseguro en dispositivos móviles", los investigadores pidieron a 65 estudiantes de entre 19 y 46 años que estaban matriculados en cursos de psicología e informática que instalaran 24 aplicaciones en un teléfono móvil Samsung Nexus S.
Los participantes eligieron aplicaciones de una tienda falsa que ofrecía aplicaciones en ocho categorías: chat, música, banca, deportes, comida, mapas, podcasts y compras. La tienda describió permisos, calificaciones de estrellas, reseñas y número de reseñas para cada aplicaciónLos permisos y el número de revisiones fueron los mismos entre las aplicaciones; el contenido de las revisiones contenía señales de seguridad que indicaban qué aplicaciones eran maliciosas.
Después de examinar la información sobre las aplicaciones, se les pidió a los estudiantes que identificaran la única aplicación segura mientras navegaban por la interfaz de la tienda y realizaban dos tareas secundarias durante las pruebas multitarea. Finalmente, calificaron su nivel de estrés y explicaron por qué eligieron la aplicación como segura.
Los estudiantes en este estudio eran altamente educados y probablemente tenían experiencia en la detección de amenazas de seguridad informática. Sin embargo, aún eran susceptibles a los efectos de la multitarea, lo que se evidencia por el hecho de que eligieron una aplicación segura solo la mitad del tiempo. Los resultados mostraronque la multitarea con dispositivos móviles crea estrés y aumenta el comportamiento móvil no seguro.
Qian Liu dijo: "Elegimos la multitarea para enfocarnos porque cuando los usuarios de teléfonos móviles están haciendo otras cosas, como hablar con un amigo, conducir mientras usan aplicaciones o usar dos o más aplicaciones a la vez, experimentan más estrés y sones más probable que elija aplicaciones inseguras "
Según un estudio reciente, se descubrieron 277 nuevas familias de malware solo en 2014 Hypponen, 2014. Los investigadores de HF / E pueden ayudar a los usuarios móviles a gestionar este riesgo. Los dispositivos móviles pueden ofrecer una solución parcial, ya que están equipados con una gamade sensores que podrían variar las protecciones y advertencias con el contexto, haciéndolos más efectivos. Pero cuando los usuarios móviles realizan múltiples tareas, los diseñadores pueden crear otro nivel de advertencias y protegerse contra errores.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Sociedad de Factores Humanos y Ergonomía . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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