El software que supuestamente lee las emociones en las caras se está implementando o probando para una variedad de propósitos, incluyendo vigilancia, contratación, diagnóstico clínico e investigación de mercado. Pero un nuevo informe científico encuentra que los movimientos faciales son un indicador inexacto de los sentimientos de una persona,comportamientos o intenciones.
"No es posible inferir con confianza la felicidad de una sonrisa, la ira de un ceño fruncido o la tristeza de un ceño fruncido, ya que gran parte de la tecnología actual trata de aplicar lo que erróneamente se cree que son los hechos científicos", un grupo de líderesexpertos en ciencias psicológicas, neurociencia y ciencias de la computación escriben en su revisión exhaustiva de investigación
El informe aparece en Ciencia psicológica en el interés público , una revista de la Asociación para la Ciencia Psicológica, y es autor de Lisa Feldman Barrett de la Northeastern University, Ralph Adolphs del California Institute of Technology, Stacy Marsella de la Northeastern University y la Universidad de Glasgow, Aleix M. Martinez de The OhioUniversidad Estatal y Seth D. Pollak de la Universidad de Wisconsin-Madison.
Los autores señalan que el público en general y algunos científicos creen que existen expresiones faciales únicas que indican de manera confiable seis categorías de emociones: ira, tristeza, felicidad, asco, miedo y sorpresa. Pero al revisar más de 1,000 hallazgos publicados sobre movimientos facialesy las emociones, descubrieron que los diseños de estudio típicos no capturan las diferencias de la vida real en la forma en que las personas transmiten e interpretan las emociones en los rostros. Un ceño fruncido o una sonrisa pueden expresar más de una emoción dependiendo de la situación, el individuo o la cultura, ellos dicen.
"Las personas fruncen el ceño cuando están enojadas, en promedio, aproximadamente el 25 por ciento del tiempo, pero mueven sus caras de otras maneras significativas cuando están enojadas", explica Barrett. "Pueden llorar, o sonreír, o abrir los ojos y jadear. Ytambién fruncen el ceño cuando no están enojados, como cuando se están concentrando o cuando tienen dolor de estómago. De manera similar, la mayoría de las sonrisas no implican que una persona esté feliz, y la mayoría de las veces las personas que están felices hacen algo más que sonreír."
En un artículo separado en la revista, Alan Cowen y Dacher Keltner de la Universidad de California, Berkeley; Disa Sauter, Universidad de Amsterdam; y Jessica L. Tracy de la Universidad de Columbia Británica señalan que la mayoría de los científicos están de acuerdo en que las expresiones faciales sonsignificativo, incluso si no siguen una coincidencia individual con seis categorías básicas de emociones. Proponen un nuevo modelo para estudiar las respuestas relacionadas con las emociones en toda su complejidad y variaciones. Este enfoque mediría no solo las señales faciales, sinotambién movimientos corporales, fluctuaciones de la voz, movimientos de la cabeza y otros indicadores para capturar respuestas tan matizadas como sonrisas de vergüenza o vocalizaciones comprensivas, dicen.
Las conclusiones del informe tienen amplias implicaciones, de acuerdo con el equipo de autores. El FBI y la Administración de Seguridad del Transporte han capacitado a agentes en el pasado para evaluar la sonrisa, el ceño fruncido y otros movimientos faciales para identificar y detener a posibles terroristas. Agencias de aplicación de la ley en los Estados UnidosEstados y Europa ahora están experimentando con tecnologías diseñadas para automatizar la detección de emociones a través de escaneos faciales. Algunas compañías están experimentando con un software para rastrear los movimientos faciales de los solicitantes de empleo durante las entrevistas. Dicha tecnología podría detectar movimientos faciales, pero no detectanEl significado psicológico de esos movimientos faciales, dicen Barrett y sus coautores.
"Pensamos que este era un tema especialmente importante para abordar debido a la forma en que se utilizan las llamadas 'expresiones faciales' en la industria, los entornos educativos y médicos, y en la seguridad nacional", dicen Barrett y sus coautores.
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Materiales proporcionado por Asociación de Ciencias Psicológicas . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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