Las personas aprenden información valiosa de cuánto tiempo otros dudan antes de tomar sus decisiones, sugiere un nuevo estudio.
Los investigadores descubrieron que cuando las personas veían que otros en su grupo dudaban antes de tomar una decisión, tenían aproximadamente el doble de probabilidades de separarse del grupo y tomar una decisión diferente.
"Cuando vemos que otras personas dudan antes de tomar una decisión, eso nos dice que estaban en conflicto, que no estaban completamente seguros de estar tomando la decisión correcta", dijo Ian Krajbich, coautor del estudio y profesor de psicología.y economía en la Universidad Estatal de Ohio.
"Eso hace que las personas tengan menos confianza en el consenso del grupo y las libera para tomar decisiones basadas en su propia información. Eso puede ayudar a los grupos a escapar de los malos resultados".
Krajbich realizó la investigación con Cary Frydman, profesor asociado de finanzas y economía empresarial en la Escuela de Negocios Marshall de la Universidad del Sur de California. Su estudio se publicó esta semana en la revista Ciencias de la gestión .
Los hallazgos tienen implicaciones para el comportamiento de grupo en política, finanzas, moda, cualquier situación en la que pueda haber un comportamiento de rebaño, dijo Krajbich.
"Incluso si al principio parece que todos siguen la misma tendencia, la duda puede revelar que no todos están en la misma página", dijo.
"Si la gente comienza a notar que otros dudan antes de unirse a la manada, eso puede detener el impulso o cambiarlo por completo".
Por ejemplo, piense en una campaña política en la que un candidato busca el respaldo de los políticos populares. Los respaldos lentos que llegan tarde en una campaña podrían indicar un apoyo débil y son menos convincentes que los respaldos que vienen antes en una campaña, dijo Krajbich.
El estudio involucró a 72 estudiantes universitarios. Participaron en grupos de ocho.
En cada una de las 30 rondas, los ocho participantes recibieron bolsas virtuales idénticas que contenían tres pelotas, cada una marcada como "A" o "B" el estudio se realizó en computadoras. Uno a la vez, cada participante sacó una pelota,vio qué letra estaba en él, y luego adivinó qué letra aparecía con más frecuencia en la bolsa.
Por ejemplo, imagine que el primer miembro del grupo sacó una pelota que estaba marcada con A. Tendría sentido que esa persona adivinara que la bolsa contenía más pelotas A.
Cada uno de los siguientes pudo ver lo que los participantes anteriores adivinaron, pero no las letras que estaban en esas bolas anteriores.
Eso dejó a algunos participantes más adelante en la cadena con un dilema, dijo Krajbich.
Digamos que fue cuarto en la fila y sacó una bola A. Eso sugeriría que hay más bolas A en la bolsa. Pero verá que las tres personas anteriores adivinaron B.
Tiene que decidir si ir con la información que sugiere adivinar A, o ir con la manada y adivinar B.
Ahí es donde entra la duda, dijo Krajbich. Si ve que la persona anterior en la cadena esperó un rato antes de elegir B, esa puede ser una señal importante.
Es posible que esa persona anterior también haya sacado una pelota A, como lo hizo usted, y dudó antes de elegir B con la manada. En ese caso, elegir A podría tener sentido para usted.
Eso es exactamente cómo muchos participantes interpretaron situaciones en las que su información entraba en conflicto con el grupo, dijo Krajbich. Cuando su predecesor respondió lentamente, los participantes eligieron en contra de la manada aproximadamente el 66% del tiempo, en comparación con solo el 33% del tiempo cuando su predecesor eligiórápidamente.
En los casos en que el grupo estaba tomando la decisión incorrecta, esto a menudo llevó a las personas a separarse del rebaño y tomar la decisión correcta, dijo.
"Un par de malas decisiones al principio pueden desviar a todos. Ese es el comportamiento de la manada", dijo Krajbich.
"Pero lo que encontramos es que si las personas pueden ver la vacilación en las decisiones de los demás, eso puede ayudarles a romper la cadena y cambiar el curso del grupo".
El mismo fenómeno también puede funcionar de manera opuesta. Las decisiones rápidas de otros pueden reforzar la propia información. Por ejemplo, si una persona ve que sus amigos rápidamente eligen vacunarse contra el COVID-19, eso puede hacer que se sienta más cómodo haciendola misma elección, dijo Krajbich.
Si los amigos dudan antes de recibir una vacuna, incluso si eventualmente la reciben, eso puede hacer que una persona esté menos segura de si debe recibir la vacuna.
Krajbich dijo que los hallazgos de este estudio no son necesariamente una regla universal. Puede haber algunas decisiones para las que tomar más tiempo para elegir podría indicar una elección más reflexiva.
"Será importante saber cuándo las decisiones rápidas indican confianza o cuándo, en cambio, indican falta de consideración", dijo.
Refrescante cerebral: por qué es importante la fase de ensueño
Los ingenieros cultivan 'organoides' pancreáticos que imitan lo real
Las percepciones de seres sobrenaturales revelan sentimientos sobre el bien y el mal en los seres humanos