Los desafíos y las diferencias de opinión son inevitables cuando se trabaja en un equipo. Pero una nueva investigación de la UBC Sauder School of Business sugiere que algunos de estos conflictos pueden reducirse, o incluso evitarse, mediante la atención plena del equipo.
La atención plena del equipo se refiere a una creencia compartida dentro de un equipo de enfocarse en el momento presente y asegurar que los miembros del equipo interactúen entre sí sin juzgarse. Si bien la atención individual ha ganado tracción en todo el mundo, la investigación aún no ha profundizado adecuadamente en los beneficios de la atención plenaen un entorno grupal, que según los investigadores podría lograrse a través de actividades como la meditación o el yoga practicadas en equipo.
El estudio es el primero en desafiar la creencia común de que la atención plena es una actividad solitaria y explora cómo la atención plena del equipo puede ser beneficiosa para los equipos.
"Se ha demostrado que la atención plena aumenta la satisfacción laboral y el bienestar psicológico y disminuye el estrés en los empleados, por lo que nos preguntamos cómo estos beneficios pueden transferirse o no a un entorno de equipo", dijo Lingtao Yu, autor principal del estudio y profesor asistenteen Sauder: "Descubrimos que cuando los equipos están más atentos, esto reduce los conflictos interpersonales y ayuda a los equipos a enfocarse mejor en la tarea en cuestión".
Para el estudio, los investigadores llevaron a cabo dos estudios de campo con un total de 394 estudiantes en programas de Maestría en Administración de Empresas en los Estados Unidos para desarrollar una escala de atención en equipo y probar los beneficios de la atención en equipo para reducir conflictos. Un tercer campoel estudio probó los beneficios de la atención plena del equipo dentro de una cultura laboral diferente utilizando 292 trabajadores de la salud en China.
Los investigadores encontraron que, cuando los equipos están más atentos, el grado de conflicto interpersonal disminuyó. Los miembros del equipo también tenían menos probabilidades de transformar su frustración con una tarea particular en un conflicto personal con sus colegas. Esto ayudó a los miembros del equipo a separarse deltarea y eliminó emociones fuertes y sentimientos de prejuicio.
"Nuestra investigación muestra que el conflicto interpersonal puede extenderse aún más a los comportamientos de socavamiento social interpersonal, perjudicando el trabajo en equipo en su conjunto", dijo la coautora del estudio Mary Zellmer-Bruhn de la Universidad de Minnesota. "La atención plena del equipo puede actuar como una protección contraesto y asegura que la tarea, en lugar de la persona, siga siendo el foco de las reacciones. También puede limitar la intensidad de la oposición y las emociones negativas, limitando así la escalada ".
Los investigadores argumentan que más compañías deberían considerar hacer un esfuerzo concertado para tener en cuenta, no solo para los empleados individuales, sino como un equipo. Organizaciones como Google, Target, General Mills y UBC han sido las primeras en adoptar prácticas individuales de atención plena yreconocer los beneficios de la misma. Por ejemplo, las empresas podrían beneficiarse de traer un experto en meditación para llevar a cabo sesiones de meditación para equipos.
"Dado que más empresas están empleando una estructura organizativa basada en el equipo, donde las interacciones del equipo son críticas y los niveles de estrés son altos, esperamos diseñar un programa de atención al equipo basado en evidencia que las organizaciones puedan ofrecer", dijo Yu. "Creemoslos equipos pueden beneficiarse haciendo meditación o yoga juntos, y reservando tiempo para compartir experiencias para que el equipo en su conjunto se vuelva más consciente ".
El estudio fue publicado recientemente en el Academia de Diario de Gestión .
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Materiales proporcionado por Universidad de Columbia Británica . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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