Los fanáticos de los deportes que se involucran con otros fanáticos que nunca han conocido en un evento deportivo de varios días tienden a recordar a los patrocinadores y quieren asistir nuevamente, según un estudio de la Universidad de Oregon.
"Los organizadores del evento deben pensar en la medida en que pueden desarrollar este sentimiento de los fanáticos de ser parte de un grupo", dijo T. Bettina Cornwell, jefa del Departamento de Marketing y directora académica del Centro de Marketing Deportivo de Varsoviaen el Lundquist College of Business: "Esto puede suceder espontáneamente, y los organizadores deberían saberlo".
El estudio se basó en entrevistas con 232 fanáticos en un evento internacional de seis días de atletismo en la costa oeste de los EE. UU. El estudio, dirigido por Cornwell, ha sido aceptado para su publicación en el Journal of Sport Management.
Los juegos de béisbol, baloncesto y fútbol americano naturalmente atraen seguidores leales, incluidos los fanáticos de la ciudad, ex alumnos y estudiantes de la organización anfitriona de un evento. Sin embargo, los eventos de varios días atraen a personas de muchos lugares.
El evento deportivo cubierto por el equipo de Cornwell atrajo a atletas de 175 países que compiten en 44 eventos deportivos frente a más de 50,000 fanáticos.
Los fanáticos llegan con interés en tal evento pero sin una conexión psicológica con los demás. Las emociones se consideran poderosas en los eventos deportivos, pero los estudios anteriores no han considerado su papel en profundidad, dijo Cornwell.
Cornwell, coautor Steffen Jahn de la Universidad de Goettingen y un equipo de estudiantes encuestaron a los fanáticos sobre sus emociones y comportamientos en los días tercero a sexto del evento. Dos de los estudiantes investigadores de la UO, Jeffrey Xie, ahora profesor asistente enWestern Michigan University y Wang Suk Suh, un estudiante de doctorado en la escuela de negocios, fueron coautores.
"La gente en el evento se involucró en varias cosas, pero también barrió en lo que otros estaban haciendo", dijo Cornwell. "Dentro del estadio, un grupo comienza a animar a los Países Bajos. Puede que no sepas nada sobre los atletas, pero tútener esta sensación de ser parte de eso "
Las cosas que las personas experimentan dentro y alrededor del lugar, dijo, terminan siendo parte de la experiencia general del evento.
"Incluso los vendedores de emboscadas, aquellos que no son patrocinadores con puestos de ventas relacionados en el área circundante, pueden no ser algo malo si su presencia se suma a la atmósfera general", dijo Cornwell.
A medida que aumentó la conexión grupal, también aumentó el recuerdo de patrocinadores específicos. La emoción, la alegría, el aburrimiento y la atmósfera general del grupo fueron emociones que tuvieron resultados más positivos tanto para el evento como para los patrocinadores cuando el sentimiento "en el grupo" fue fuerte.
Por ejemplo, una importante empresa de calzado y ropa era un patrocinador, pero las empresas de calzado y vestimenta separadas cuyos productos eran relacionados con el deporte vendían sus productos fuera del lugar. Los fanáticos que no se sentían parte de un grupo tenían menos probabilidades de identificarun patrocinador.
"Cuanto más te sientas parte de un grupo, más haces cosas comunes como prestar atención, involucrarte y querer volver", dijo Jahn.
Los organizadores del evento deben reconocer estas dinámicas, dijo Jahn, y considerar trabajar con lugares fuera del sitio que puedan ayudar a fomentar una atmósfera grupal.
"Si las actividades circundantes, como restaurantes y otras empresas cercanas, son abiertas y acogedoras y hacen cosas que los conectan con el evento, eso puede ser parte del sentimiento", dijo Cornwell.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Oregon . Original escrito por Jim Barlow. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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