Nuevo estudio de la Universidad de Vaasa explora las percepciones de los gerentes sobre el desempeño de la empresa. Según el estudio, los gerentes abordan el desempeño de la empresa de manera diferente. Un director gerente enfatiza la asociación con los clientes, mientras que otros enfatizan el ajuste fino en la producción. Varias cosas influyen en los gerentes 'percepciones. Por ejemplo, diferentes herramientas de gestión como el cuadro de mando integral y las demandas de las empresas clientes influyen en las percepciones.
M.Sc. Timo-Pekka Uotila de la Universidad de Vaasa explora las percepciones de los gerentes sobre el desempeño de la empresa. En su disertación, Uotila estudió las formas en que los directores gerentes entienden el desempeño de la empresa.
"Es importante que los gerentes sean conscientes de sus creencias relacionadas con el desempeño de la empresa", dice Uotila
Según la disertación, los gerentes abordan el desempeño de la empresa de manera diferente. Aunque el crecimiento y la rentabilidad pueden verse como factores unificadores en los pensamientos de los gerentes, los elementos considerados que conducen a una acción exitosa difieren entre los gerentes.
"Un director gerente enfatiza la asociación con los clientes, mientras que otro enfatiza el ajuste fino de la producción"
Es importante identificar los factores que enfatizan los directores gerentes. Solo se reaccionan los cambios en el entorno empresarial que se consideran significativos.
"El entorno empresarial está en constante movimiento. Identificar cambios significativos depende de las creencias de los gerentes relacionadas con los factores que conducen al desempeño de la empresa".
Uotila declara que los gerentes deben detenerse por un tiempo a pesar de la constante precipitación presente en la posición de los gerentes y hacer visibles sus creencias por sí mismos.
Formación de creencias en el entorno social
Varias cosas influyen en las percepciones de los gerentes. Por ejemplo, las diferentes herramientas de gestión y las presiones y demandas de las empresas clientes influyen en las percepciones de los gerentes.
"Los modelos de rendimiento que más se utilizan, como el cuadro de mando integral, proporcionan un corte bastante limpio, una visión ideal para el rendimiento de la empresa. Sin embargo, a veces se olvida que, aunque estas herramientas ofrecen una buena manera de dar sentido al rendimiento de la empresa,la realidad siempre es un poco más compleja y difusa "
Uotila afirma que a veces dentro de los sectores de una industria se pueden encontrar ciertas recetas de la industria. Estas recetas consisten en cuestiones que se consideran importantes para el desempeño de la empresa dentro de la industria.
"Las propias experiencias y lecciones aprendidas de las empresas competidoras influyen en las recetas para un buen desempeño. Además, las escuelas de negocios, los consultores y los medios influyen en los temas que están en la parte superior de las conversaciones relacionadas con el desempeño empresarial. Estas fuerzas guíanlos gerentes pensando en la similitud "
Uotila afirma que a pesar de las presiones de la industria, los gerentes tienen que formar sus propias percepciones sobre el desempeño de la empresa.
"Las cadenas de causa y efecto relacionadas con el desempeño de la empresa son ambiguas. Eso deja espacio para las propias interpretaciones de los gerentes sobre el desempeño de la empresa y los elementos que lo conducen", dice Uotila.
Investigación de métodos múltiples como herramienta para estudiar las percepciones de los gerentes
Uotila utilizó un enfoque cualitativo de métodos múltiples en su disertación. El enfoque es relativamente poco utilizado en el área de los estudios de negocios. Veintidós directores gerentes dieron sus opiniones sobre el desempeño de la empresa. El material de la entrevista fue explorado a través de análisis de contenido, cognitivomapeo y análisis retórico.
Encuentre más información en: http://www.uva.fi/materiaali/pdf/isbn_978-952-476-725-5.pdf
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Vaasa . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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