Si ver los últimos resultados de las pruebas médicas en el portal en línea de su médico lo deja rascándose la cabeza y preguntándose si comenzar a planificar su fiesta de cumpleaños número 100 o comenzar a escribir su testamento, no está solo.
Imagine lo diferente que podría ser esa experiencia si, en cambio, pudiera ver un video en el que un médico le explicó los resultados de sus exámenes en términos simples, y usó gráficos para comparar los puntajes de sus exámenes con los puntajes ideales y transmitir sus riesgos de tener unataque al corazón, derrame cerebral u otra condición de salud grave
Un médico generado por computadora, ahora en desarrollo, explica los resultados de las pruebas de diabetes y colesterol a los posibles pacientes en videos diseñados para ver en los portales electrónicos de registros médicos.
El médico, o agente informático, como se llama en un nuevo artículo sobre el proyecto, fue desarrollado en colaboración por científicos del Instituto Beckman de Ciencia y Tecnología Avanzadas de la Universidad de Illinois y el Instituto de Investigación del Hospital Carle Foundation. El objetivo deel proyecto es hacer que los mensajes del portal de registros médicos electrónicos sean más útiles y atractivos para los pacientes, en particular los adultos mayores con niveles más bajos de alfabetización en salud.
"El diálogo entregado por el agente informático es similar al que ocurriría durante una visita de rutina al consultorio con un médico", dijo el coautor Dr. William Schuh, director de información médica de Carle. "Los videos tienen la intención de complementar,no reemplazar, la interacción médico-paciente, promoviendo la comprensión de los pacientes de sus condiciones de salud y su desempeño de los comportamientos de autocuidado "
"En un lado de la pantalla, tiene sus puntajes de prueba incrustados en el gráfico, y en el otro lado, tiene el médico que le dice lo que esto significa, como, 'Su colesterol LDL está elevado, y eso no es buenoporque representa un riesgo ", dijo el autor principal y psicólogo educativo de la U. de I. Daniel Morrow." En general, los resultados de su prueba indican un alto nivel de riesgo de enfermedad cardiovascular. Me preocupa; realmente creo que necesita venir y hablara nosotros y desarrollar un plan para abordar estos problemas "
Los portales de los pacientes a los registros de salud electrónicos a menudo están subutilizados, especialmente por los adultos mayores, porque estos sistemas tienden a mostrar datos y no necesariamente proporcionan explicaciones u otra información sobre esos datos, dijo Schuh.
"Los portales de pacientes tienen un gran potencial para expandir la atención centrada en el paciente porque brindan a los pacientes acceso inmediato a información sobre su propio estado de salud, tratamientos y medicamentos", dijo Morrow. "Sin embargo, la forma en que los portales están típicamente diseñados plantea un desafíopara cualquiera, pero son particularmente problemáticos para los adultos mayores que pueden estar menos familiarizados o cómodos con la tecnología ".
La alfabetización numérica tiende a disminuir también con la edad, lo que hace que la interpretación de tablas de datos numéricos sea más desafiante para los adultos mayores. Algunos médicos también han expresado su preocupación de que los portales electrónicos pueden aumentar en lugar de disminuir la carga de trabajo de los médicos porque algunos pacientes se confunden al ver sus resultadosy llame a las oficinas de sus médicos para obtener ayuda para interpretar los hallazgos, según el estudio.
"Debido a que los adultos mayores a menudo se autogestionan enfermedades crónicas, son los usuarios más frecuentes de los servicios médicos y podrían beneficiarse más del acceso a los resultados de sus pruebas y a la información de salud educativa y motivadora", dijo Schuh.
En los dos estudios piloto del proyecto, los adultos mayores que tenían entre 65 y 89 años desempeñaban el papel de pacientes, viendo o escuchando mensajes en los que el agente informático explicaba los resultados hipotéticos de las pruebas y los riesgos de enfermedades que los acompañaban. Posteriormente, los pacientes fueronprobado en su comprensión de la información presentada y si encontraron el material útil.
Un médico retirado grabó guiones para los mensajes del portal del paciente y otro texto necesario para desarrollar el comentario del agente informático, y los investigadores también exploraron si la memoria esencial de la información médica de los pacientes difería dependiendo de si el agente informático hablaba con voz natural ouna voz generada por computadora.
Los investigadores encontraron que la capacidad de los participantes para comprender y recordar el contenido de los mensajes era precisa, independientemente de la voz en la que hablara el agente informático, aunque un poco más de los participantes prefería la voz de sonido natural a la voz sintetizada.
Un equipo dirigido por la U. de I. profesores de ingeniería y coautores Mark Hasegawa-Johnson y Thomas Huang crearon la apariencia realista en 3-D del agente informático utilizando una imagen frontal en 2-D de la cara del médico participante. Luego, los miembros del equipo programaronel agente para mostrar expresiones faciales, gestos y otras señales afectivas apropiadas para el contexto que promoverían la comprensión de los pacientes si los hallazgos fueran discutidos por un humano en lugar de un avatar de computadora.
Morrow dijo que el sistema está muy lejos de ser implementado con los pacientes de Carle o los de otros proveedores. El siguiente paso será obtener una subvención para financiar mejoras en el diseño y posiblemente un estudio piloto en el que los pacientes utilicen el sistema a través de unportal web del proveedor.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Illinois en Urbana-Champaign . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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