El discurso extremo en las redes sociales - lenguaje grosero, amenazas y lenguaje abiertamente sexista y racista - ha sido el centro de atención. Si bien dicho lenguaje no es nuevo, los recientes aumentos de publicaciones extremas y ofensivas en las redes sociales han llevado a políticos, celebridadesy expertos que piden a las plataformas de redes sociales que hagan más para frenar dicho discurso, abriendo nuevos debates sobre la libertad de expresión en la era digital. Ahora, un nuevo estudio de la Facultad de Periodismo de la Universidad de Missouri muestra que, mientras que a las personas no les gusta el discurso extremo en las redes socialesmedios de comunicación, hay menos apoyo para la censura total, en cambio, la gente cree que los sitios necesitan hacer un mejor trabajo promoviendo un discurso saludable en línea.
"Las fuentes de Facebook y Twitter se han convertido en el hogar de varias razas de contenido cuestionable", dijo Brett Johnson, profesor asistente de comunicación de masas. "A medida que el discurso público continúa avanzando hacia las discusiones en línea, estamos viendo más debates sobre los límites de la libertadexpresión en reinos digitales "
Johnson usó grupos focales para examinar las opiniones individuales sobre el discurso extremo en las redes sociales y si dicho discurso debería regularse. Los participantes del grupo focal eran usuarios habituales de las redes sociales divididos en grupos de raza y género: mujeres afroamericanas, hombres afroamericanos,hembras blancas y machos blancos. La elección de hacer que los grupos sean homogéneos se hizo para facilitar una conversación más abierta y honesta sobre el discurso extremo sin alienar o crear conflictos entre los participantes.
La mayoría de los participantes definieron la libertad de expresión en los sitios de redes sociales en términos de que el discurso tiene un propósito muy claro o es una expresión de la individualidad de uno. Cuando se le preguntó sobre la libertad de expresión en las redes sociales, se reveló que si bien las personas tienden a no gustarles los extremosy el discurso ofensivo, puede que no haya una abrumadora disposición para que los sitios de redes sociales censuren dicho discurso.
Sin embargo, una creencia predominante era que las plataformas de redes sociales deben ser transparentes en la forma en que manejan el contenido y que siguen estándares claros dirigidos tanto a promover la libertad de expresión como a prevenir el daño contra los usuarios. Esto fue particularmente cierto entre las participantes femeninas que tendían a valorarla salud general del discurso público y la protección de los usuarios más vulnerables. Las mujeres afroamericanas participantes pidieron explícitamente que las plataformas reconozcan un deber especial de proteger a los usuarios minoritarios.
"Si bien los grupos focales no revelaron una demanda absoluta de censurar el discurso extremo y ofensivo, encontramos una tendencia predominante de participantes que piden que los sitios de redes sociales tengan políticas claras y transparentes relacionadas con el contenido permitido", dijo Johnson. "Los sitios deberíancomunicar sus políticas claramente a los usuarios y enmarcar las políticas del habla como un medio para promover un discurso público saludable en lugar de comprometerse a mantener a los usuarios a salvo del habla dañina ".
Johnson espera que los hallazgos de los grupos focales ayuden a las empresas de redes sociales a comprender y gestionar mejor los problemas que plantea el discurso extremo en sus plataformas.
"Tolerar y manejar el discurso extremo en las redes sociales" fue aceptado recientemente para su publicación en un número especial de la revista Investigación en Internet dedicado al tema del "lado oscuro de las redes sociales". Se espera que el tema se publique a fines de 2017.
La investigación de Johnson fue financiada en parte por una subvención de $ 2,500 de la Asociación para la Educación en Periodismo y Comunicación de Masas por haber sido nombrada Académica Emergente AEJMC 2016-17, y una subvención de $ 1,000 del Grupo de Graduados Interdisciplinarios de Métodos Mixtos de la Universidad de MinnesotaJohnson desea agradecer al personal del Laboratorio de Experiencia de la Información en el Instituto Allen de la Universidad de Missouri por facilitar los grupos focales, incluidos Neeley Current, Kenneth Haggerty y Shahzaade Cannon. También quisiera agradecer a los estudiantes de doctorado de MU Rachel Grant, Marina Hendricksy Yan Wu y la estudiante graduada Madeline McClain por su ayuda en este proyecto de investigación.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Missouri-Columbia . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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