Una nueva investigación sugiere que el uso dirigido de 'empujones' conductuales puede alentar a las personas a conservar el agua.
Investigadores de la Universidad de East Anglia UEA descubrieron que, en lugar de dar a las personas información general sobre la importancia de ahorrar agua, enfatizan las acciones de conservación del agua de otros en el mismo grupo social, por ejemplo, estudiantes universitarios o residentes localesfomenta cambios de comportamiento similares y reduce la demanda de agua.
La escasez de agua es un problema mundial creciente y en el Reino Unido la escasez de agua es reconocida como una de las mayores amenazas relacionadas con el cambio climático. Esta semana, la Agencia de Medio Ambiente del Reino Unido advirtió que Inglaterra no tendrá suficiente agua para satisfacer la demanda dentro de 25 años.
El nuevo estudio exploró el uso de normas sociales en campañas para motivar a las personas a ahorrar agua. Investigaciones anteriores han encontrado que estos enfoques basados en el comportamiento o 'empujones' pueden afectar otros comportamientos proambientales, por ejemplo, alrededor del ahorro de energía yfomentando el reciclaje.
Los resultados, publicados en el Revista de Psicología Ambiental , demuestre que las intervenciones existentes se pueden mejorar al enfocarse en una identidad social específica y psicológicamente significativa, una técnica conocida como 'apelación de normas grupales'.
Las identidades sociales describen nuestro sentido de apego a un lugar o grupo de personas nuestros "grupos". Estas identidades influyen en nuestras actitudes, emociones y comportamiento, a veces incluso cuando no somos conscientes de sus efectos. Por lo tanto, siproporcionar información sobre el comportamiento de otros que comparten una identidad social importante con nosotros, nuestras actitudes y comportamientos cambiarán en consecuencia.
El investigador principal, Ellin Lede, realizó el trabajo como parte de su doctorado en la Facultad de Ciencias Ambientales.
"Asegurar un suministro de agua sostenible requiere un enfoque multifacético, y esto será cada vez más importante a medida que la demanda de agua continúe aumentando y el cambio climático altere la disponibilidad de agua", dijo el Dr. Lede.
"Nuestros hallazgos tienen implicaciones para el diseño de campañas ambientales. Tradicionalmente, las campañas de comunicación para la conservación del agua brindan información general sobre el ahorro de agua. Sin embargo, las campañas informadas por la ciencia del comportamiento pueden aumentar su efectividad y deben formar parte integral de las estrategias de reducción de la demanda.
"Activar un sentido de identidad regional, como una ciudad local, vecindario o comunidad, y comunicar información creíble sobre el comportamiento y las prácticas de otros miembros del grupo debería fortalecer las normas percibidas con respecto a la conservación del agua, lo que resulta en un mayor esfuerzo de ahorro de agua entre la comunidadmiembros "
La investigación involucró cuatro estudios realizados en Norfolk, en el este de Inglaterra, una región propensa a la escasez de agua. Los dos primeros, que involucraron a estudiantes de la UEA y residentes de Norwich, proporcionaron evidencia inicial de que el uso de un mensaje de apelación de normas grupales puede aumentar el número de individuos 'intenciones de participar en comportamientos de conservación del agua.
El estudio tres se realizó en las residencias de la UEA. Se colocaron calcomanías con mensajes de conservación del agua en las duchas, en un intento por hacer que los estudiantes redujeran su tiempo de ducha en uno o dos minutos, lo que supone un ahorro de siete a 14 litros deagua por ducha.
El mensaje de normas sociales tenía como objetivo fomentar este comportamiento al sugerir que representaba una estrategia común de ahorro de agua utilizada por otras personas en general. En el mensaje de normas del grupo interno, el ahorro de agua se presentaba como algo normal entre otros estudiantes de la universidad. Una ilustraciónde una mascota universitaria también acompañó el texto para reforzar la identidad social. No se colocó ninguna pegatina en las habitaciones asignadas a un grupo de control.
Después de una prueba de dos semanas, se encontró que el mensaje de las normas del grupo interno era más efectivo que el de las normas sociales, ya que los estudiantes redujeron su tiempo en la ducha en más de un minuto.
El cuarto estudio se realizó con Anglian Water a través del Centro Anglian para Estudios de Agua en la UEA, una colaboración entre la universidad y la compañía de agua. Su objetivo era aumentar las inscripciones en un servicio residencial gratuito de adaptación, mediante el cual un plomero se adapta a dispositivos de eficiencia de aguaen las casas de los clientes.
Se agregó un mensaje de apelación de normas grupales al comienzo de una carta enviada a 1148 hogares, declarando que las personas en Norfolk se preocupan por el medio ambiente y el ahorro de agua, y otros residentes ya se habían inscrito en el programa. También incluía una imagen deun molino de viento, una característica histórica del área. Después de seis semanas, las tasas de inscripción fueron significativamente más altas entre los hogares que recibieron la carta enmendada, en comparación con los 1158 que recibieron una carta estándar sin el mensaje adicional.
Vittoria Danino, directora del Centro de Estudios del Agua de Anglian Water en UEA, dijo: "El aumento significativo en los clientes que se registran para recibir nuestros dispositivos de eficiencia de agua muestra cuán exitoso fue el estudio de UEA. Estamos continuamente alentando a nuestros clientes a convertirsemás eficiente en el uso del agua y siempre están buscando una variedad de formas de comunicar esto.
"Nuestros clientes en el este de Inglaterra ya son algunos de los más expertos en agua en el país. En promedio, cada uno de nosotros usamos 133 litros por día en comparación con el promedio nacional de aproximadamente 140-145 litros. Eso equivale a la diferenciade aproximadamente 4 millones de descargas de inodoros todos los días. Siempre hay más que todos podemos hacer para usar el agua sabiamente, durante todo el año ".
La coautora Dra. Rose Meleady, de la Facultad de Psicología de la UEA, dijo: "En cuatro estudios realizados en una región con escasez de agua en Inglaterra, demostramos las formas en que el enfoque de identidad social puede maximizar el poder de las intervenciones basadas en el comportamiento y alentarun cambio en las intenciones y el comportamiento para promover la conservación del agua en los hogares.
"Como se muestra en el estudio con Anglian Water, el solo hecho de integrar el texto de apelación de las normas del grupo interno en la carta aumentó la tasa de inscripción a una iniciativa de conservación del agua. Algo tan simple como cambiar la forma de los mensajes y de una manera queno cuesta más, puede hacer que la mensajería sea más efectiva y provocar cambios de comportamiento "
Fuente de la historia :
Materiales proporcionados por Universidad de East Anglia . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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