La sabiduría convencional en la estrategia sostiene que las compañías necesitan elegir entre la reducción de costos o el crecimiento de los ingresos. La aplicación de ambas estrategias al mismo tiempo puede resultar en incoherencia, o quedar estancado en el medio, argumentan algunos.
Esa sabiduría convencional, sin embargo, es cuestionada por un nuevo estudio de la Escuela de Negocios Robert H. Smith, de la Universidad de Maryland, que sugiere que las inversiones en tecnología de la información pueden permitir que las empresas sigan con éxito estrategias de TI de doble enfoque o ambidiestras.En otras palabras, puedes caminar y masticar chicle al mismo tiempo.
Analizando los enfoques de más de 300 de las firmas Fortune 500, los profesores Sunil Mithas y Roland Rust encuentran que, a niveles más altos de inversión en TI, un enfoque de doble enfoque es superior en términos de rentabilidad y valor de mercado.
Mithas, profesor en el departamento de decisiones, operaciones y tecnologías de la información, y Rust, distinguido profesor universitario y presidente de David Bruce Smith en marketing, utilizaron datos de encuestas realizadas por InformationWeek de los principales gerentes de TI.
Notablemente, muchas empresas ya ignoran la sabiduría recibida: el 90 por ciento tenía una estrategia dual o una estrategia de reducción de costos, con esos dos enfoques divididos equitativamente. El 10 por ciento restante tenía una estrategia de crecimiento de ingresos.
Pero el enfoque principal del documento fue la rentabilidad relativa de esos diferentes enfoques. En el nivel medio de inversión en TI, alrededor del 4,1 por ciento de los ingresos, las empresas con una estrategia de énfasis único eran tan rentables como aquellas con doble énfasis. Sin embargo, la orientación estratégica y los niveles de inversión interactuaron fuertemente. Cuanto más invirtió una empresa en TI, más valió la pena una estrategia de doble énfasis en términos de ganancias.
Las empresas con una estrategia digital en dos frentes, el crecimiento de los ingresos y la reducción de costos, tenían una clara ventaja en lo que respecta al valor de mercado, medido por la Q de Tobin. En todos los niveles de inversión en TI, las empresas con un dobleLa estrategia de énfasis tenía una valoración de mercado más alta que aquellos con una estrategia de énfasis única
"En general, los hallazgos implican que a bajos niveles de inversión en TI, la empresa puede necesitar elegir entre expansión de ingresos y reducción de costos, pero a niveles más altos de inversión en TI, el doble énfasis en la estrategia de TI o la ambidiestra estratégica de TI vale cada vez más, "según Mithas y Rust.
Los hallazgos son importantes a medida que las empresas planifican y ejecutan sus estrategias digitales. La cobertura de la estrategia digital de Walmart, por ejemplo, ha enfatizado la supuesta tensión entre el equipo tecnológico de la compañía, en gran parte con sede en California, que se ha centrado en los ingresos y los más conscientes de los costosestrategia llevada a cabo por los gerentes en Arkansas. El nuevo estudio sugiere que estos objetivos no están necesariamente en conflicto si las empresas combinan sus elecciones estratégicas con inversiones apropiadas en TI.
"Cómo la estrategia y las inversiones en tecnología de la información influyen en el rendimiento de la empresa: conjeturas y evidencia empírica", por Sunil Mithas y Roland T. Rust, próximamente MIS trimestralmente .
Fuente de la historia :
Materiales proporcionados por Universidad de Maryland . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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