Las marcas de marca privada PLB, como Kirkland de Costco o Great Value de Walmart, representan el 17 por ciento de las ventas totales en los Estados Unidos, y crecen aproximadamente un 13 por ciento anual. Ese es un gran negocio para los minoristas, y podría ser aún más grande.
Un nuevo estudio publicado en el Diario de venta minorista por investigadores de la Universidad de Concordia en Montreal muestra que las ganancias para PLB, también llamadas marcas de tiendas, pueden aumentar si las compañías combinan el marketing ético con precios más altos.
"Nuestros hallazgos indican que los consumidores esperan que los productos con atributos éticos, ya sean respetuosos con el medio ambiente, de origen sostenible o de comercio justo, tengan un precio más alto. Las compañías deberían aprovechar esas expectativas", dice Maryam Tofighi, Estudiante de posgrado de Concordia y uno de los coautores.
Sin embargo, los investigadores también encontraron que las evaluaciones de los consumidores de las marcas de las tiendas con un precio más bajo no se benefician de la presencia de atributos éticos destinados a mejorar el bienestar social o la protección del medio ambiente.
Si los consumidores están interesados en maximizar los beneficios del producto y al mismo tiempo minimizar su desembolso financiero, ¿por qué no eligen una marca de tienda de bajo precio con un atributo ético sobre uno sin él?
Debido a que, explica el autor principal del estudio, el profesor de marketing de Concordia, Onur Bodur, un precio más alto indica un posicionamiento de nivel estándar o de calidad superior que se ve reforzado por los beneficios asociados con el atributo ético por ejemplo, un producto más saludable.
"Este tipo de evaluaciones positivas no se extienden a las marcas de tiendas de bajo precio simplemente porque no se considera que los atributos éticos contribuyan al beneficio económico que surge de su compra".
De hecho, lo contrario es cierto. Cuando se eliminan los atributos éticos de las marcas de las tiendas económicas, su valor percibido aumenta. "Las evaluaciones de los consumidores están en línea con este argumento", dice Bodur.
Los hallazgos del estudio tienen implicaciones importantes para los minoristas que persiguen una estrategia de marca de tienda de dos niveles, que incluye las marcas de tiendas económicas y las premium.
"Incluso si las marcas de tiendas de mayor precio con atributos éticos cuestan más para producir, los minoristas pueden recuperar un mayor porcentaje de los costos asociados con su producción, porque los consumidores considerarán que valen la pena el cargo adicional", dice Tofighi.
La presencia de atributos éticos en las marcas de las tiendas con precios más altos también puede mejorar su competitividad frente a las marcas nacionales de los fabricantes, concluye el estudio.
"Cuando se trata de marcas premium de PLB, esta es una situación en la que todos ganan", dice Bianca Grohmann, presidenta de investigación de Concordia en marketing y coautora del estudio. "Las empresas ven mayores ganancias, los consumidores obtienen mejores productos yel medio ambiente experimenta una mejor protección "
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Materiales proporcionado por Universidad de Concordia . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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