En uno de los primeros estudios de crowdfunding centrados en empresas sociales, los investigadores de la Universidad de Illinois en Chicago descubrieron que la forma en que se expresa y redacta un discurso es mucho más importante para los emprendedores sociales que para sus contrapartes comerciales.
Los investigadores examinaron 656 campañas de Kickstarter de 2013 y 2014. Descubrieron que los estilos lingüísticos que hacían que las campañas y sus fundadores fueran más comprensibles y relacionables con la multitud aumentaron la exposición y el éxito de las campañas sociales, pero apenas importaban para las empresas comerciales.
La investigación sobre lo que hace que un proyecto de crowdfunding sea exitoso se ha centrado principalmente en el contenido, o lo que uno dice, y "ignora el estilo lingüístico o cómo se habla", dice Annaleena Parhankangas, profesora asistente de estudios gerenciales en la Facultad de Administración de Empresas de la UIC,quien dirigió el estudio.
"Aquí, mostramos que la persuasión de las expresiones estilísticas de los emprendedores depende de la membresía de su categoría, es decir, si son emprendedores sociales o comerciales".
Las historias cortas, fáciles de entender y convincentes, particularmente cuando se diseñan "presentaciones" o videos de crowdfunding, son efectivas para campañas que abordan el bien social. Sin embargo, estos estilos importan menos para las campañas que sirven a los mercados de consumidores, encontró el estudio.
Parhankangas dijo que los emprendedores sociales "también necesitan construir una relación personal con la audiencia, compartiendo experiencias personales y usando un estilo altamente interactivo", como hacer una serie de preguntas en lugar de presentar declaraciones. Para los emprendedores comerciales, el estilo no importamucho, y es probable que el contenido sea suficiente para persuadir a su audiencia a invertir.
Parhankangas dijo que la popularidad del crowdfunding para la recaudación de fondos empresariales está creciendo rápidamente. Los emprendedores sociales en particular están encontrando que es un método importante de financiamiento, ya que los medios más tradicionales de financiamiento han demostrado ser inadecuados. Alrededor de 1.250 plataformas activas de crowdfunding en todo el mundo recaudaron alrededor de $ 16,2 mil millonespara empresas y causas en 2014, según el Informe de la industria de crowdfunding de Massolution 2015.
"Los emprendedores en etapas tempranas están cada vez más involucrados en la presentación teatral de sus proyectos ante diversos públicos en foros, como días de demostración de aceleradores, mezcladores de presentaciones, concursos y sitios de crowdfunding en línea", dijo. "La forma en que transmiten el mensaje es importante"- y, como resultado, es importante estudiar cómo el uso del lenguaje de los empresarios afecta sus posibilidades de recaudar fondos "
Una vía interesante para futuras investigaciones sería investigar la sensibilidad de los inversores profesionales a los estilos lingüísticos en los campos de crowdfunding, dijo Parhankangas.
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Materiales proporcionado por Universidad de Illinois en Chicago . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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