Un nuevo estudio de la Universidad de Iowa encuentra que para el mecanógrafo rápido se pierde el liderazgo.
El estudio sugiere que es más probable que las personas con dedos de flota emerjan como líderes de equipos de trabajo virtuales que tienen miembros dispersos en varias oficinas.
"Las personas que pueden escribir más rápido pueden comunicar más rápidamente sus pensamientos y dirigir la dirección de un equipo en un entorno de trabajo colaborativo, mientras que las personas con habilidades más bajas se quedan atrás de sus contrapartes", dice Greg Stewart, profesor de administración y organizaciones enTippie College of Business de UI y coautor del estudio.
Cada vez más empresas estadounidenses utilizan equipos virtuales, en los que los empleados de diferentes ubicaciones geográficas utilizan la tecnología para trabajar juntos en un proyecto. Si bien muchos equipos de trabajo dispersos utilizan la transmisión de vídeo o hablan por teléfono, gran parte de su comunicación todavía se basa en mensajes de texto.herramientas basadas en correo electrónico, mensajes de texto o servicios de mensajería instantánea.
Estudios anteriores han demostrado que los líderes emergen de manera diferente de los equipos virtuales que cuando los miembros del equipo se sientan alrededor de la mesa de una sala de conferencias, por lo que trabajar en una sala de conferencias virtual puede desempeñar un papel importante en la dirección y los resultados finales de un proyecto.
En el estudio reciente, el equipo de investigación realizó un experimento que dividió a 344 participantes en equipos de cuatro miembros. Algunos equipos separaron a los cuatro miembros en diferentes salas; algunos tenían dos en una sala, dos en otra; mientras que otros tenían tres en unay uno en otro, etc. Cada miembro desempeñó el papel del equipo de liderazgo de un estudio de Hollywood y decidió cuál de varios guiones producir, basándose en varios estudios de marketing que leyeron. A menos que estuvieran juntos en la misma sala, los miembros del equipocomunicados solo mediante mensajes de texto con una computadora.
Después del experimento, los participantes completaron un cuestionario, momento en el que se les pidió que calificaran la capacidad de liderazgo de sus colegas, entre otras cosas.
La encuesta encontró que la habilidad de mecanografiar estaba relacionada positivamente con las percepciones de liderazgo. Las personas que podían escribir bien, teniendo en cuenta tanto la velocidad como la precisión, tenían más probabilidades de emerger como líderes dentro del experimento.
"Una explicación es que las personas que pueden escribir rápido simplemente pueden comunicar más información en un período de tiempo determinado", dice Steve Charlier, quien dirigió el estudio como parte de su tesis doctoral en el Tippie College y ahora es asociadoprofesor de la Universidad del Sur de Georgia. "A su vez, los usuarios expertos en comunicación electrónica tienen más probabilidades de establecer estrategias, impulsar conversaciones e influir en los equipos de trabajo en su conjunto".
El estudio también encontró que la presencia física desempeñaba un papel en los puntajes de liderazgo, ya que los miembros del equipo tendían a otorgar puntajes más altos a los miembros que estaban en una habitación con ellos que a los miembros en otras ubicaciones. La excepción fue en equipos donde los miembros estaban completamente dispersos enubicaciones separadas, en cuyo caso la ubicación no tuvo ningún efecto en la puntuación de liderazgo de una persona.
Stewart dice que esta dinámica podría dificultar que los miembros del equipo que se encuentran solos en un lugar emerjan como líderes de un equipo cuando otros miembros están en el mismo lugar.
El artículo, "Liderazgo emergente en equipos virtuales: una investigación multinivel de los antecedentes de la comunicación individual y la dispersión del equipo", se publicó recientemente en la revista Liderazgo trimestral.
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Materiales proporcionado por Universidad de Iowa . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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