El estrés laboral y el agotamiento se refuerzan mutuamente / Sorprendentemente, el efecto del estrés laboral sobre el agotamiento es mucho menor que el efecto del agotamiento sobre el estrés laboral.
El estrés y la sobrecarga en el lugar de trabajo están aumentando en todo el mundo y a menudo se consideran una causa de agotamiento. De hecho, un nuevo estudio muestra que el estrés laboral y el agotamiento se refuerzan mutuamente. Sin embargo, contrariamente a la creencia popular, el agotamiento tiene un impacto mucho mayor en el trabajo.estrés que viceversa. "Esto significa que cuanto más severo es el agotamiento de una persona, más estresado se sentirá en el trabajo, como estar bajo presión de tiempo, por ejemplo", dijo el profesor Christian Dormann de la Universidad Johannes Gutenberg de Mainz JGU.Los empleados que sufren agotamiento deben recibir oportunamente el apoyo adecuado para romper el círculo vicioso entre el estrés laboral y el agotamiento.
Los síntomas de agotamiento incluyen agotamiento, cinismo y rendimiento reducido. "El síntoma de agotamiento más importante es la sensación de agotamiento total, en la medida en que no puede remediarse con las fases normales de recuperación de una noche, un fin de semana o incluso unvacaciones ", dijo Dormann." Para protegerse de un mayor agotamiento, algunos tratan de construir una distancia psicológica con su trabajo, es decir, se alejan de su trabajo, así como de las personas asociadas con él y se vuelven más cínicos ", agregó el Dr.Christina Guthier. Realizó el estudio como parte de su tesis doctoral en el grupo de investigación de Dormann y fue galardonada con el premio de disertación de la Fundación Alfred Teves en 2020. El estudio ha sido publicado recientemente en Boletín psicológico.
Para la publicación conjunta con el profesor Christian Dormann y el profesor Manuel Völkle de Humboldt-Universität zu Berlin, Christina Guthier evaluó 48 estudios longitudinales sobre agotamiento y estrés laboral que incluyeron a 26,319 participantes. La edad promedio en la encuesta inicial fue de aproximadamente 42 años, 44%de los encuestados eran hombres. Los estudios longitudinales de 1986 a 2019 provinieron de varios países, incluidos países predominantemente europeos, así como Israel, EE.UU., Canadá, México, Sudáfrica, Australia, China y Taiwán
Detener la espiral descendente y reducir el efecto del agotamiento en el estrés laboral
Los resultados desafían, o al menos relativizan, la percepción común de que el estrés laboral es la fuerza impulsora detrás del agotamiento. "El agotamiento puede ser desencadenado por una situación laboral, pero ese no es siempre el caso", señaló Dormann. Una vez que comienza el agotamiento, se desarrolla muy gradualmente, aumentando lentamente con el tiempo. En última instancia, conduce a que el trabajo se perciba cada vez más como estresante: la cantidad de trabajo es demasiado, el tiempo es demasiado corto y el estrés laboral es demasiado grande ". Cuando se agota, la capacidadhacer frente al estrés suele disminuir. Como resultado, incluso las tareas más pequeñas pueden percibirse como significativamente más extenuantes ", explicó Guthier, el primer autor del artículo." Esperábamos un efecto del agotamiento sobre el estrés laboral; la fuerza del efecto fuemuy sorprendente ", señaló. El efecto del agotamiento sobre el estrés laboral percibido puede mitigarse un poco si los empleados tienen más control sobre su propio trabajo y reciben apoyo de colegas o superiores.
Según Dormann, está surgiendo una nueva área de investigación sobre la base de estos datos únicos porque aún no se ha investigado el fuerte efecto boomerang del agotamiento en el estrés laboral. Las preguntas clave que deben abordarse son: ¿cómo pueden los efectos del agotamientosobre el estrés laboral percibido y cómo se puede prevenir el desarrollo de este círculo vicioso Dormann y Guthier sugieren que el lugar para comenzar es con el comportamiento de la gerencia. Los empleados deben tener la oportunidad de dar retroalimentación sobre su estrés laboral en cualquier momento y ser apreciadosPor último, pero no menos importante, una recuperación adecuada también podría ayudar a detener la espiral descendente.
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Materiales proporcionado por Johannes Gutenberg Universitaet Mainz . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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