Las organizaciones de atención médica han estado implementando tecnología de información de salud a tasas crecientes en un esfuerzo por involucrar a los pacientes y cuidadores para mejorar la satisfacción del paciente e impactar favorablemente los resultados. Un nuevo estudio dirigido por investigadores del Hospital Brigham and Women's BWH encuentra que una nueva webEl kit de herramientas centrado en el paciente y basado en el paciente PCTK utilizado por los pacientes y / o sus representantes de atención médica en el entorno hospitalario les ayudó a comprender y desarrollar su plan de atención, y tiene el potencial de mejorar la comunicación con los proveedores.estudio se publican en el Revista de la Asociación Americana de Informática Médica y aparece en línea el 3 de agosto
El estudio de investigación, Promover el respeto y la seguridad continua a través del centrado en el paciente, el compromiso, la comunicación y la tecnología PROSPECT, proporcionó a los pacientes y los iPads de sus cuidadores en los que podían acceder a nuevas herramientas para participar en su plan de atención durante la hospitalización.El estudio se realizó en las unidades de cuidados intensivos médicos y oncología en BWH. El PCTK proporcionó acceso a contenido educativo específico para la condición del paciente y facilitó la comunicación entre el paciente y el proveedor utilizando una nueva plataforma de mensajería integrada en el flujo de trabajo de los proveedores. En este estudio, los investigadores evaluaron suestrategia de inscripción, uso y usabilidad de las herramientas del paciente, y el contenido de los mensajes generados por el paciente.
"Los médicos y las enfermeras supervisan el plan de atención, pero los objetivos, las prioridades y las preferencias de los pacientes no siempre se transmiten de manera efectiva al equipo de atención clínica. La toma de decisiones debe compartirse entre los pacientes, las familias y los proveedores de atención médica. Encontramosque esta herramienta amplió la comunicación, ayudando a los pacientes y miembros de la familia a asociarse con los proveedores de atención médica para mejorar la calidad y la seguridad de su atención ", dice el autor principal, Anuj Dalal, MD, y un hospitalista en la División de Medicina General y Atención Primaria de BWH".
Específicamente, los investigadores informan que los pacientes oncológicos no críticamente enfermos tenían más probabilidades de comprometerse con el PCTK en comparación con los pacientes con MICU gravemente enfermos. Sin embargo, los cuidadores de pacientes con MICU gravemente enfermos a menudo usaban el PCTK en nombre del paciente. Aprendieron quelos pacientes y cuidadores utilizaron con mayor frecuencia el PCTK para establecer objetivos, ver los resultados de las pruebas y los medicamentos e identificar a los miembros del equipo de atención. Además, los pacientes y cuidadores utilizaron la funcionalidad de mensajes principalmente para informar inquietudes, necesidades o preferencias de salud, pero no abrumaron a los proveedores condemasiados mensajes o exigen respuestas inmediatas.
"Nuestros hallazgos indican que incluso con pacientes en estado crítico, la tecnología puede servir como un mediador útil para lograr que el proveedor, el paciente y / o el cuidador estén en la misma página, trabajando hacia un objetivo compartido"
Los investigadores indican que se necesita más investigación para comprender mejor cómo implementar esta herramienta de manera efectiva dentro de entornos hospitalarios complejos, incluyendo problemas tecnológicos de resolución de problemas y hacer que el PCTK sea más fácil de usar y accesible para los pacientes y cuidadores.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Hospital Brigham y de mujeres . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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