El número de vendedores de tecnología de información de salud ha aumentado de 60 a más de 1,000 desde 2008. Sin embargo, muchos académicos han expresado su preocupación de que tales servicios están inundando el mercado sin un desarrollo adecuado, lo que hace que los hospitales sean más susceptibles a adoptar sistemas de TI disfuncionales que no sonorientado hacia el objetivo original de mejorar la atención al paciente. Ahora, un investigador de la Facultad de Medicina de la Universidad de Missouri ha identificado tres capacidades de TI que los hospitales deberían tener que conducen a mayores tasas de productividad y flexibilidad de los empleados. El investigador dijo que una mayor productividad de los empleados conduce a una mejor atención al pacienteen hospitales de EE. UU.
"Las tecnologías de información de salud tienen un gran potencial para mejorar la seguridad del paciente y reducir el costo de la atención", dijo Naresh Khatri, Ph.D., profesor asociado en el Departamento de Gestión de la Salud e Informática de la Facultad de Medicina de MU ".los beneficios de estos servicios han quedado lejos de realizarse debido a la falta de una implementación adecuada. Este estudio encontró que las capacidades específicas de TI aumentaron los esfuerzos y la flexibilidad de los empleados, lo que condujo a una mejor atención al paciente ".
Khatri y su equipo de investigación encuestaron a representantes de más de 450 hospitales en los EE. UU. El equipo formuló preguntas relacionadas con las capacidades de TI de los hospitales, la calidad de la atención al paciente y la productividad y flexibilidad de sus empleados, con la "flexibilidad" definida como serdispuesto a asumir cargas de trabajo cada vez mayores en tiempos difíciles.
El equipo utilizó las respuestas de la encuesta para evaluar si la relación de ciertas capacidades de TI y la calidad de la atención al paciente entregada podría controlarse mediante la productividad de los empleados. Los investigadores descubrieron que ciertas capacidades de TI tenían correlaciones positivas significativas con la productividad de los empleados, lo que a su vez mejoróLa calidad de la atención al paciente en los hospitales de EE. UU.
Khatri dijo que las tres capacidades de TI que los hospitales de EE. UU. Necesitaban para empleados más productivos incluyen tener un director de información competente y visionario, una infraestructura de TI diseñada para desarrollar aplicaciones de TI que mejoren la atención al paciente y los procesos comerciales, y profesionales de TI en el sitio con experiencia en desarrolloprogramas de TI rentables que respaldan las necesidades clínicas y comerciales de la organización.
"Para brindar una atención ejemplar, los trabajadores de la salud necesitan tecnologías que puedan apoyarlos en sus interacciones con los pacientes", dijo Khatri. "Esto significa pasar de modelos de TI centrados en el médico a centrados en el paciente".
En general, el estudio de Khatri sugiere que los hospitales con mayores capacidades de TI pueden sacar más provecho de sus inversiones en TI porque pueden identificar tecnologías de información de salud más apropiadas, potentes y rentables que pueden implementarse de manera más efectiva.
El estudio de Khatri, "Implementación efectiva de registros médicos electrónicos y tecnologías de información de salud en hospitales de EE. UU.", Se publicó recientemente en Revisión de la gestión de la atención médica .
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Materiales proporcionado por Universidad de Missouri-Columbia . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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