Después de experimentar la exclusión social, basta un mínimo de atención para reducir las emociones negativas de las personas. Incluso el rechazo o los comentarios desagradables son mejores para el bienestar que ser ignorados por otras personas. Este hallazgo tiene implicaciones importantes para el tratamiento de los solicitantes durante los procesos de selección, informan psicólogos de la Universidad de Basilea y la Universidad de Purdue en el Boletín de Personalidad y Psicología Social .
Si hay más de un solicitante para un puesto vacante, todos menos un candidato deben ser rechazados inevitablemente. Este rechazo, que es comparable a la exclusión social, a menudo despierta emociones negativas en los solicitantes no seleccionados.
Investigaciones anteriores han demostrado que las personas son muy sensibles incluso al más mínimo signo de exclusión social, ya que esto pone en peligro las necesidades humanas fundamentales, como las necesidades de pertenencia, autoestima y control. También amenaza la propia sensación de ser significativo para una persona.otros.
Como pocos estudios se han dedicado a investigar qué factores pueden mejorar las emociones negativas después de la exclusión social, los psicólogos de la Universidad de Basilea y la Universidad de Purdue EE. UU. Investigaron los factores que pueden hacer que estas situaciones sean más llevaderas.
Cualquier forma de reconocimiento ayuda
Los investigadores analizaron cómo se sienten las personas después de ser socialmente excluidas y luego reintegradas, y cómo recibir una pequeña cantidad de atención afecta a las personas excluidas. Para ello, realizaron experimentos en los que los participantes jugaron un juego virtual de lanzamiento de pelota. Sin embargo, los participantes no recibieron la pelota de los otros jugadores y, por lo tanto, fueron excluidos del juego. En otros experimentos, los participantes tomaron parte en una búsqueda ficticia de un apartamento. Aquí, la atención mínima se simuló a través de un mensaje neutral, agradable o hostilque los participantes recibieron junto con el rechazo.
Todos los experimentos mostraron que incluso las pequeñas indicaciones de integración y atención redujeron la angustia de la exclusión social. Aunque las personas reaccionan rápida y sensiblemente a la exclusión, también están influenciadas por signos de reintegración y atención. Este es el caso, sin importar si la atenciónellos reciben es positivo o negativo.
El lado positivo del rechazo y la crítica negativa
Los hallazgos de la investigación enfatizan la importancia de otorgar una atención mínima durante los procesos de selección. "Para que estos sean lo más libres de estrés posible, los gerentes de RR."dice la Dra. Selma Rudert, autora del estudio de la Universidad de Basilea.
Incluso cuando se trata de críticas justificadas en el lugar de trabajo, los empleados pueden estar más satisfechos cuando reciben retroalimentación negativa que si no reciben ninguna retroalimentación a largo plazo. Las consultorías que abordan el acoso escolar o laboral deben prestar más atención a silos demás están ignorando a las personas, ya que el rechazo social puede tener consecuencias psicológicas tan negativas como las de agresión activa o intimidación.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionados por Universidad de Basilea . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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