¿Luchando para terminar ese informe para su jefe? Una forma de aumentar su interés en una tarea es agregar recompensas inmediatas, en lugar de esperar hasta el final para recompensarse, según una nueva investigación de Cornell publicada en el Revista de Personalidad y Psicología Social titulado "Ya es hora: las recompensas anteriores aumentan la motivación intrínseca"
Kaitlin Woolley, profesora asistente de marketing de la Universidad de Cornell, descubrió que dar a las personas una bonificación inmediata por trabajar en una tarea, en lugar de esperar hasta el final de la tarea, aumentó su interés y disfrute en la tarea. Personas que obtuvieron una bonificación anteriorestaban más motivados para realizar la actividad por su propio bien e incluso continuaron con la actividad después de que se eliminó la recompensa.
En una serie de cinco experimentos, Woolley analizó cómo la proximidad de la recompensa influyó en la motivación intrínseca, el sentimiento positivo que proviene del proceso de una actividad, y el deseo de las personas de persistir en la tarea después de que se eliminó la recompensa.
"La idea de que las recompensas inmediatas podrían aumentar la motivación intrínseca parece contradictoria, ya que las personas a menudo piensan que las recompensas socavan el interés en una tarea", dijo Woolley. "Pero para actividades como el trabajo, donde las personas ya están pagando, las recompensas inmediatas en realidad puedenaumentar la motivación intrínseca, en comparación con la recompensa retrasada o sin recompensa "
"Si tienes un pasatiempo, digamos que te gusta tejer o edredón, el proceso en sí es agradable, está intrínsecamente motivado. Lo estás haciendo solo por hacerlo, en lugar de por el resultado", Woolley"Agregar recompensas inmediatas hace algo similar: aumenta la experiencia positiva de la tarea, con resultados importantes para la motivación y la persistencia".
En un estudio, las personas completaron una tarea en la que vieron la diferencia en dos imágenes. Algunas personas esperaban recibir una bonificación inmediata después de terminar la tarea, mientras que otras esperaban recibir la misma bonificación en un mes.a un aumento de casi el 20 por ciento en el porcentaje de personas que siguen con la tarea después de que se eliminó la recompensa en comparación con una recompensa retrasada.
En otro estudio, los investigadores compararon el momento de una recompensa con el tamaño de la recompensa. Descubrieron que un bono inmediato versus retrasado para la lectura condujo a un aumento del 35 por ciento en el número de personas que continúan leyendo después de la recompensase eliminó, mientras que una recompensa más grande en comparación con una más pequeña solo condujo a un aumento del 19 por ciento. Esto sugiere que el momento de una recompensa puede ser más importante para la motivación intrínseca que el tamaño de la recompensa, dijo Woolley.
El trabajo tiene implicaciones importantes para motivar a los empleados. Por ejemplo, una serie de bonos más pequeños y más frecuentes durante todo el año podría motivar a los empleados más que un bono más grande de fin de año. De manera similar, este hallazgo podría informar a los programas de lealtad para los vendedorestratando de incentivar a los clientes para que realicen más compras.
Irónicamente, las personas se resisten a proporcionar bonificaciones demasiado pronto y piensan que las recompensas tempranas podrían tener consecuencias negativas. "Más evidencia sugiere que las recompensas inmediatas son beneficiosas", dijo Woolley. "Son una herramienta útil para aumentar el interés en una actividad".
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Materiales proporcionado por Universidad de Cornell . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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