Cuando compra productos en línea, ¿se imagina que podría obtener mejores precios en una tienda? Por el contrario, ¿las compras en la tienda lo llevan a preguntarse si está perdiendo mejores precios en línea?
No temas.
Un estudio innovador de un economista del MIT muestra que en 10 países importantes, las empresas venden sus productos a los mismos precios en las tiendas y en línea, en los mismos momentos, casi tres cuartas partes del tiempo.
"Nos sorprendieron un poco los números", dice Alberto Cavallo, profesor Douglas Drane de Tecnología y Gestión de la Información en el MIT Sloan School of Management y autor de un artículo recientemente publicado sobre el tema. En su opinión, el nivellos precios tienen mucho que ver con que las empresas quieran parecer "justos" para el mayor número posible de consumidores.
"Tiene mucho que ver con la experiencia", agrega Cavallo. "Creo que lo que está impulsando gran parte de esto es que los consumidores no creen que sea justo cuando ven un precio diferente en línea".
Las compras en línea representaron menos del 10 por ciento de todas las transacciones minoristas en los EE. UU. En 2014, y los investigadores todavía están examinando muchos de los contornos cambiantes del comercio minorista en línea.
El estudio de Cavallo también contiene otros datos reveladores sobre la dinámica de los precios en línea, incluida una explicación de algunas de las discrepancias en los precios en línea y fuera de línea que existen entre los sectores minoristas.
Donde los precios en las tiendas tienden a diferir de los precios en línea, a menudo es en los sectores comerciales con una prima en la conveniencia inmediata, incluidas las farmacias. Si necesita un artículo en una hora o dos, algunas aspirinas o tiritas,por ejemplo, es más probable que pague más en persona.
Por otro lado, los minoristas de electrónica o indumentaria, cuyos productos a menudo se asocian con menos urgencia, tendían a tener precios en la tienda y en línea que coincidían más de cerca.
El documento, "¿Son similares los precios en línea y fuera de línea? Evidencia de grandes minoristas multicanal", aparece en la edición de enero de American Economic Review .
El costo de la conveniencia
El artículo de Cavallo surgió del Proyecto de mil millones de precios del MIT, un esfuerzo continuo para rastrear precios en línea, fundado en 2008. Para realizar el estudio, Cavallo reclutó a 323 trabajadores para escanear los precios de las tiendas en 10 países y comparó estos precios con los datos en líneadisponible para los mismos productos, al mismo tiempo, de los mismos minoristas.
En total, el estudio examinó alrededor de 38,000 precios para aproximadamente 24,000 productos en esos 10 países, desde diciembre de 2014 hasta marzo de 2016. En conjunto, los precios fueron los mismos el 72 por ciento del tiempo.
En los Estados Unidos, los productos tenían los mismos precios alrededor del 69 por ciento del tiempo; esa cifra era tan baja como el 42 por ciento en Brasil y tan alta como el 91 por ciento en Gran Bretaña.
Esos números ayudan a aclarar un asunto en el que las impresiones subjetivas pueden variar ampliamente, aunque quizás con una buena razón.
"Si le preguntas a alguien si los precios que obtienes en línea son los mismos que los que obtienes en la tienda, tienen diferentes puntos de vista, dependiendo de dónde compren o vivan", dice Cavallo.
El estudio muestra que los precios de la ropa son los mismos, en línea y en las tiendas, aproximadamente el 92 por ciento del tiempo; para los electrónicos, esa cifra es del 83 por ciento. Pero para las farmacias, los precios son idénticos solo el 38 por ciento del tiempo.
Cavallo cree que las diferencias entre los sectores "tienen un sentido intuitivo. En electrónica y vestuario, los mercados en línea y fuera de línea están muy integrados y la gente está acostumbrada a investigar un poco en línea, incluso si van a comprar fuera de línea".
Por el contrario, dice: "Ahora vas a una farmacia. Allí descubrimos que los precios en la tienda son más altos. Tiene sentido. Cuando vas a CVS o Walgreens, necesitas el producto de inmediato y estás dispuesto apagar por esa conveniencia ".
Las tiendas de suministros de oficina tuvieron una convergencia de precios aún más baja, que eran idénticos solo el 25 por ciento del tiempo, aunque no hay una explicación fácil para eso. Como señala Cavallo en el periódico, los precios de los suministros de oficina "son a veces más altos ya veces más bajo en línea, sin ningún patrón claro ".
ganadores y perdedores
Los economistas que han leído el documento dicen que es una valiosa adición a la literatura sobre precios en línea.
Por su parte, Cavallo reconoce que hay un margen considerable para realizar más investigaciones sobre los precios en línea y sugiere que sería valioso realizar este tipo de estudio en diferentes momentos para ver si hay tendencias cambiantes en esta área.
Como también señala, el estudio muestra que los precios tienden a estabilizarse en todas las regiones de EE. UU., Probablemente debido a la transparencia de los precios en línea. Si eso significa que los precios tienden a subir al unísono o establecerse en niveles más bajos es importante estudiar enMás detalles, observa Cavallo, ya que afecta el costo de vida y el poder adquisitivo de un lugar a otro.
"Eso tiene implicaciones para las economías y cómo afecta el bienestar", dice Cavallo. "Algunas personas ganarán, otras perderán ... Ojalá podamos seguir haciendo esto y ver cómo cambian las cosas con el tiempo".
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Instituto de Tecnología de Massachusetts . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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