En los EE. UU., El Black Friday el día después del Día de Acción de Gracias, ha sido ampliamente reconocido como el día de compras más concurrido del año, y muchos minoristas ofrecen nuevas promociones y artículos con grandes descuentos para los clientes cuando comienzan sus compras navideñas. Un nuevo estudio, publicado en el Revista de Marketing Global de la Moda , examina una amplia gama de comportamientos y experiencias de compra del Black Friday BF, así como las relaciones entre las motivaciones y características de los compradores.
Los autores Hyun Ju Kwon y Thomas M. Brinthaupt pidieron a 142 estudiantes de una universidad pública de EE. UU. Que participaran en una encuesta de múltiples escalas. Esta selección de participantes incluyó a aquellos que sí 63% y no 37% compraron durante elvacaciones más recientes de BF. Se pidió a los participantes que calificaran sus experiencias en la 'escala de motivaciones de compras hedónicas', con subescalas que contienen ejemplos como 'Para mí, comprar es una aventura' y 'Me gusta buscar gangas cuando compro'.
El estudio revela que las experiencias más positivas de BF se relacionaron con gastar más dinero, pasar más tiempo comprando, comenzar a comprar más temprano en el día y visitar más tiendas y tiendas. Aquellos que compraron específicamente productos electrónicos informaron niveles más bajos de satisfacción con sus comprasexperiencia, con aquellos que compraron ropa reportaron puntajes significativamente más altos en las subescalas de aventura y gratificación.
Los resultados de comportamiento del estudio también indicaron que los compradores de BF informaron niveles significativamente más altos de 'motivos de compras hedónicos' y niveles mucho más altos en la aventura, la gratificación y la subescala de ideas en comparación con los que no compran. Por el contrario, los autores deducen que los que no compran"puede evitar las compras de BF debido a la carga y el estrés adicionales asociados con las vacaciones".
Las estadísticas descriptivas de los participantes mostraron que eran más propensos a depender del boca a boca, visitaron un promedio de cinco tiendas e informaron que la mayoría de las veces compraban prendas de vestir, productos electrónicos y otros productos no comestibles.sin correlación de género detrás de los resultados.
Los autores concluyen que "aquellos con experiencia más positiva en BF informaron una mayor intención de comprar BF nuevamente". Esto indica que puede haber longevidad en el concepto de 'Black Friday', ya indicado por la migración de BF a través del Atlántico aReino Unido en los últimos años.
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Materiales proporcionado por Taylor y Francis . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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