Las personas en las redes sociales a menudo no apoyan a las víctimas de acoso cibernético que han compartido sentimientos muy personales, informan los psicólogos de la UCLA.
En comparación con las situaciones cara a cara, los espectadores tienen menos probabilidades de intervenir con el acoso en línea. Los investigadores querían saber por qué los espectadores apoyan con poca frecuencia cuando el acoso ocurre en línea.
En un nuevo estudio, los investigadores crearon un perfil ficticio de Facebook de Kate, una joven de 18 años que, en respuesta a una publicación, recibió un comentario malo: "¡A quién le importa! Por eso a nadie le gustas" -- de una amiga de Facebook llamada Sarah. Ese comentario recibe seis me gusta.
En el estudio participaron 118 personas, de entre 18 y 22 años, de todo Estados Unidos, el 58 por ciento de los participantes eran mujeres y fueron reclutadas a través de Amazon Mechanical Turk. Se dividieron al azar en cuatro grupos; cada grupo vio el desagradable comentario de Sarah enrespuesta a una publicación de Facebook diferente de Kate. En los cuatro grupos, la publicación de Kate en Facebook varió en el nivel de divulgación personal más o menos personal y si fue positiva o negativa.
Dos grupos vieron a Kate hacer una revelación muy personal sobre una relación. "Odio cuando extrañas a alguien como loco y crees que tal vez no te vuelvan a extrañar :" negativo o "Me encanta cuando te gusta alguien comoloco y crees que les gustará : "positivo.
Los otros dos grupos vieron a Kate hacer un comentario menos personal sobre el popular programa de HBO, "Juego de Tronos". "Odio cuando termina un episodio de Juego de Tronos y tienes que esperar una semana entera para ver más :"o "Me encanta cuando termina un episodio de Juego de Tronos y no puedes esperar hasta la próxima semana para ver más :"
Los participantes respondieron a las preguntas sobre cuánto culparon a Kate por haber sido ciberbullidos, cuánta empatía tenían por Kate y qué posibilidades tendrían de apoyarla.
Aunque la mayoría de los participantes consideraron el comentario de Sarah como un ejemplo de acoso cibernético, variaron en sus respuestas a la intimidación de Kate dependiendo de su publicación original. Independientemente de si la publicación de Kate fue positiva o negativa, los participantes vieron a Kate más negativamente cuando publicó un mensaje altamentedivulgación personal.
"Descubrimos que cuando la publicación de Facebook es una expresión más personal de los sentimientos de la víctima, los participantes mostraron niveles más bajos de empatía y sintieron que Kate era más culpable de ser ciberbullida", dijo Hannah Schacter, una estudiante graduada en psicología del desarrollo de la UCLA,y autor principal del estudio, que se publica en la revista Computadoras en el comportamiento humano .
Se preguntó a los participantes, en una escala del uno al cinco, si "sentían por" Kate y si culpaban a Kate por las críticas de Sarah hacia ella. Aunque las diferencias eran pequeñas aproximadamente un tercio del punto, mostraron un patrón consistentede respuestas menos indulgentes cuando Kate publicó sobre sus problemas personales en lugar de sobre Game of Thrones.
Los autores descubrieron que la culpa y la empatía de la víctima influyeron en si los participantes intervendrían enviando un mensaje de apoyo a la víctima de acoso escolar Kate, publicando un mensaje de apoyo o publicando que no están de acuerdo con el comentario del acosador.que Kate merecía ser intimidada y sentía menos empatía por ella, era menos probable que expresaran su apoyo a la víctima.
"Las reacciones emocionales hacia Kate ayudan a explicar si los espectadores en línea pueden apoyar a la víctima", dijo Jaana Juvonen, profesora de psicología de la UCLA y autora principal de la investigación.
"Nuestro estudio sugiere que el intercambio excesivo de información personal lleva a los espectadores a culpar y no sentir por la víctima", dijo Schacter.
En los sitios web de redes sociales, parece haber reglas no escritas sobre lo que es aceptable, y este estudio sugiere que compartir demasiado las emociones o la información personal viola estas reglas, dijo.
"Los jóvenes deben comprender que al revelar públicamente sus problemas personales en línea, pueden volverse más vulnerables a los ataques de aquellos que buscan dañar a otros", dijo Juvonen.
Compartir tus sentimientos con un amigo cercano es bastante diferente de compartirlo públicamente con muchas personas que no te conocen bien.
Sin embargo, Schacter y Juvonen enfatizan que los hallazgos del estudio tienen implicaciones importantes para cambiar la forma en que las personas reaccionan cuando ven el acoso en línea. En lugar de poner la carga sobre las víctimas para controlar su comportamiento en línea, los autores dicen que se necesita más empatía en línea.Es un desafío, señalan, porque los transeúntes no ven la angustia de las víctimas del acoso en línea.
"Los mensajes de apoyo pueden hacer una gran diferencia en cómo se siente la víctima", dijo Schacter. Otra investigación, señaló, muestra que compartir problemas puede ayudar a fortalecer las amistades entre estudiantes y adultos jóvenes.
Shayna Greenberg, una recién graduada de UCLA que trabajó con Schacter y Juvonen en el estudio, es coautora.
La investigación fue financiada en parte por una Beca de Investigación de Graduados de la Fundación Nacional de Ciencias y una Beca Sigma Xi en Ayuda de Investigación para Schacter.
Estudios previos sobre acoso escolar realizados por Juvonen y sus colegas han encontrado que :
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de California - Los Ángeles . Original escrito por Stuart Wolpert. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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