Cuando escuchas el término "psicópata", probablemente imaginas a Charles Manson o Jeffrey Dahmer. Los psicólogos, sin embargo, lo definen como un rasgo de personalidad, y todos caemos en algún lugar a lo largo de una escala de niveles bajos a altos de psicopatía.
En el lugar de trabajo, los empleados responden de manera diferente a los estilos de gestión abusivos, en parte debido a sus diferentes niveles de psicopatía, según un nuevo estudio de la Universidad de Notre Dame.
Ciertos tipos de "psicópatas" en realidad se benefician y florecen bajo jefes abusivos, de acuerdo con "¿Son los empleados 'malos' más felices bajo los jefes malos? Diferentes efectos de la supervisión abusiva en los empleados de psicopatía primaria baja y alta". El estudio se publicará en el Revista de ética empresarial por Charlice Hurst, profesor asistente de administración en el Colegio de Negocios Mendoza de Notre Dame.
"Existen dimensiones primarias y secundarias de la psicopatía", explica Hurst. "Ambas consisten en altos niveles de comportamiento antisocial; sin embargo, las personas que obtienen puntajes altos en psicopatía primaria carecen de empatía y son frías y valientes. No reaccionan.a cosas que hacen que otras personas se sientan estresadas, temerosas o enojadas. Los psicópatas secundarios son más impulsivos e impulsivos.
"Descubrimos que los psicópatas primarios se benefician con supervisores abusivos. En relación con sus pares con poca psicopatía primaria, sintieron menos enojo y más compromiso y emociones positivas bajo supervisores abusivos".
Hurst, junto con Lauren Simon Universidad de Arkansas, Yongsuhk Jung Academia de la Fuerza Aérea de Corea y Dante Pirouz Universidad del Oeste, realizaron dos estudios con 419 adultos que trabajan. En un estudio, se les pidió a los participantes que reaccionaran a los perfiles degerentes representados como constructivos o abusivos. En ese estudio, no hubo diferencias en la ira entre los participantes de psicopatía primaria alta y baja, pero los participantes con alta psicopatía primaria informaron sentirse más felices después de imaginarse trabajando para un gerente abusivo.
En un segundo estudio, los participantes calificaron cuán abusivos eran sus propios supervisores. Se les preguntó sobre comportamientos como la grosería, los chismes sobre los empleados, no dar el crédito adecuado para el trabajo, la invasión de la privacidad y las promesas incumplidas. Aquellos con altos niveles de psicopatía primaria informaron sentirsemenos enojado, más positivo y comprometido.
Hurst dice que la investigación subraya las muchas formas en que permitir que los gerentes abusen de los empleados puede ser dañino.
"Puede recompensar y retener exactamente el tipo de personas que probablemente perpetúen las culturas abusivas", dice ella. "Los psicópatas que prosperan bajo supervisores abusivos estarían mejor posicionados para adelantarse a sus compañeros".
Las empresas usan el compromiso como una medida de la salud organizacional, pero la investigación de Hurst muestra la importancia de profundizar.
"Si tienen un problema de abuso endémico", dice Hurst, "como Wells Fargo, donde los ex empleados informaron que los gerentes utilizaron tácticas diseñadas para inducir miedo y vergüenza a fin de alcanzar objetivos de ventas poco realistas y de nivel superiorlos gerentes no lo saben o no están tomando medidas, podrían notar niveles crecientes de compromiso debido a la rotación entre los empleados con baja psicopatía primaria y la retención de aquellos con alta psicopatía primaria. En el extremo, podrían terminar con una fuerza laboral altamente comprometidade psicópatas "
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Materiales proporcionado por Universidad de Notre Dame . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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