Los donantes de obsequios tienden a centrarse en la "gran revelación", lo que los lleva a elegir el obsequio que sea más probable que sorprenda y deleite al destinatario en el momento, incluso cuando es más probable que otras opciones brinden a los destinatarios la mayor satisfacción, de acuerdo conhallazgos publicados en Ciencia psicológica , una revista de la Asociación de Ciencias Psicológicas.
"Nuestros hallazgos sugieren que el placer que podemos obtener de la exhibición de emociones de los demás es más poderoso de lo que se consideraba anteriormente", dice la investigadora Adelle Yang de la Universidad Nacional de Singapur, autora principal de la investigación.
Por lo general, suponemos que las manifestaciones emocionales de otras personas son una representación de su estado interno, como su felicidad y bienestar, y las utilizamos para guiar nuestra toma de decisiones. Yang y el coautor Oleg Urminsky de la Booth School of Business en elLa Universidad de Chicago especuló que las manifestaciones emocionales de los demás en realidad pueden impulsar las decisiones que tomamos en su nombre.
Específicamente, los investigadores postularon la "hipótesis de la búsqueda de la sonrisa", con la suposición de que las personas gravitarían hacia los dones que anticipan provocarán las respuestas emocionales más entusiastas, en lugar de aquellas que los receptores mismos preferirían o obtendrían la mayor satisfacción de.
Los investigadores probaron esta hipótesis en una serie de estudios que involucraron decisiones reales e imaginarias de regalos.
En un estudio en línea, 357 participantes se imaginaron que formaban parte de una pareja que recibió regalos o de uno de los amigos de la pareja. Luego vieron fotos y descripciones de dos pares de tazas de precio similar: un juego fue personalizado yel otro tenía un diseño ergonómico. Calificaron cuánto les gustaba cada opción, qué opción preferían y predijeron la respuesta emocional y la satisfacción que cada opción provocaría.
Independientemente de si estaban dando o recibiendo el regalo, los participantes anticiparon que las tazas personalizadas provocarían una respuesta emocional más fuerte que las tazas ergonómicas. Los donantes pensaron que la pareja estaría igualmente satisfecha con las dos opciones de tazas y tendieron a preferir las personalizadas.tazas, una preferencia impulsada por la respuesta emocional que anticiparon de la pareja. Los receptores, por otro lado, no mostraron preferencia por una opción sobre la otra.
En otro estudio en línea, 295 participantes en relaciones románticas evaluaron pares de regalos de San Valentín a precios similares. Los pares de elección incluían una docena de rosas en flor o dos docenas de rosas a punto de florecer, un ramo de flores frescas o una planta de bonsai, y uncanasta con forma de corazón que contiene galletas o frutas. Una vez más, los donantes tenían más probabilidades que los receptores de elegir la opción que creían que provocaría la reacción inmediata más fuerte, como el ramo de flores frescas, sobre la opción que probablemente entregaría más tiempo.término de satisfacción, como la planta de bonsai.
Los resultados de estudios adicionales revelaron que la preferencia de los donantes por obsequios con un factor "wow" desapareció cuando se enteraron de que no podrían ver la reacción del receptor.
Cuando Yang y Urminsky pidieron a las personas que pensaran en los regalos que realmente habían dado o recibido, descubrieron que las personas parecen obtener el mayor placer al recibir regalos, como libros y dinero, que los donantes a menudo evitan porque tienden a noprovocar fuertes reacciones emocionales.
De hecho, un estudio en línea que examinó los regalos de Navidad de la vida real mostró que las personas obtuvieron el mayor placer al dar esos regalos que provocaron las mayores reacciones de los destinatarios, especialmente si pudieron ver al destinatario abrirlo en persona. La satisfacción de los regalostraer a sus destinatarios a largo plazo no parecía influir en el disfrute de los obsequios.
"Estas preferencias discrepantes son sorprendentemente tercas", dice Yang. "En esta y otras investigaciones en curso, los datos sugieren que los donantes a menudo informan una preferencia diferente cuando se imaginan a sí mismos como receptores, pero eso no cambió su preferencia como donantes."
Debido a que esta terquedad está impulsada por fuertes factores de motivación, es poco probable que los donantes tomen la perspectiva del destinatario al elegir un regalo para influir en la toma de decisiones. Los investigadores sospechan que este mismo sesgo puede influir en la toma de decisiones en contextos aún más consecuentes:
"Esperamos que las personas encargadas de tomar decisiones médicas, financieras, profesionales o de consumo para otros a menudo estén influenciadas por reacciones afectivas interpersonales anticipadas, potencialmente en desacuerdo con sus creencias sobre la satisfacción o el bienestar a largo plazo de la otra persona", Yang yUrminsky concluye.
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Materiales proporcionado por Asociación de Ciencias Psicológicas . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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