El odio en línea prospera a nivel mundial a través de clústeres autoorganizados y escalables que se interconectan para formar redes resistentes distribuidas en múltiples plataformas de redes sociales, países e idiomas, según una nueva investigación publicada hoy en la revista Naturaleza . Investigadores de la Universidad George Washington desarrollaron un modelo de mapeo, el primero de su tipo, para rastrear cómo prosperan estos grupos de odio en línea. Creen que podría ayudar a las plataformas de redes sociales y la policía en la batalla contra el odio en línea.
Con la explosión de las redes sociales, las personas pueden conectarse con otras personas de ideas afines en cuestión de unos pocos clics. Los grupos de personas con intereses comunes se forman fácil y fácilmente. Recientemente, las ideologías de odio en línea y las narrativas extremistas se han relacionado con unaumento de los delitos en todo el mundo. Para frustrar esto, los investigadores dirigidos por Neil Johnson, profesor de física en GW, se propusieron comprender mejor cómo evoluciona el odio en línea y si se puede detener.
"El odio destruye vidas, no solo como hemos visto en El Paso, Orlando y Nueva Zelanda, sino psicológicamente a través del acoso y la retórica en línea", dijo el Dr. Johnson. "Nos propusimos llegar al fondo del odio en línea pormirando por qué es tan resistente y cómo puede abordarse mejor. En lugar de que el amor esté en el aire, descubrimos que el odio está en el éter ".
Para comprender cómo evoluciona el odio en línea, el equipo comenzó mapeando cómo los grupos se interconectan para difundir sus narrativas y atraer nuevos reclutas. Centrándose en las plataformas de redes sociales Facebook y su contraparte centroeuropea, VKontakte, los investigadores comenzaron con un grupo de odio determinado y buscaronhacia afuera para encontrar un segundo que estuviera fuertemente conectado con el original. Descubrieron que el odio cruza los límites de plataformas específicas de Internet, como Instagram, Snapchat y WhatsApp; ubicación geográfica, incluidos los Estados Unidos, Sudáfrica y partes de Europa; y los idiomas,incluyendo inglés y ruso.
Los investigadores vieron grupos que creaban nuevas estrategias de adaptación para reagruparse en otras plataformas y / o volver a entrar en una plataforma después de ser prohibida. Por ejemplo, los grupos pueden migrar y reconstituirse en otras plataformas o usar diferentes lenguajes para evitar la detección. Esto permite que el grupopara traer rápidamente a miles de seguidores a una plataforma en la que han sido prohibidos y destaca la necesidad de una cooperación multiplataforma para limitar los grupos de odio en línea.
"La analogía es que no importa cuánto herbicida coloque en un patio, el problema volverá, potencialmente más agresivo. En el mundo en línea, todos los patios del vecindario están interconectados de una manera muy compleja, casi como agujeros de gusanoEs por eso que las plataformas de redes sociales individuales como Facebook necesitan nuevos análisis como el nuestro para descubrir nuevos enfoques que los empujen hacia adelante ", dijo el Dr. Johnson.
El equipo, que incluía investigadores de la Universidad de Miami, utilizó información de su mapeo de odio en línea para desarrollar cuatro estrategias de intervención que las plataformas de redes sociales podrían implementar de inmediato en función de las circunstancias situacionales :
Los investigadores notaron que cada una de sus estrategias se puede adoptar a escala global y simultáneamente en todas las plataformas sin tener que compartir la información confidencial de usuarios individuales o secretos comerciales, lo que ha sido un obstáculo antes.
Utilizando este mapa y su modelado matemático como base, el Dr. Johnson y su equipo están desarrollando un software que podría ayudar a los reguladores y las agencias de aplicación a implementar nuevas intervenciones.
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Materiales proporcionados por Universidad George Washington . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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