En Giving Tuesday, las campañas de donación de días festivos se lanzan a gran velocidad, con varias apelaciones de fin de año que respaldan una amplia gama de causas. Pero, ¿cómo deciden las personas dónde donar su dinero? Saben que deberían dar a los casos más necesitados, peroUna nueva investigación de la Universidad de Washington en la Escuela de Negocios Olin de St. Louis muestra que la decisión de donación a menudo se reduce a algo llamado "premio de belleza de caridad".
"Observamos que los donantes a menudo prefieren receptores de caridad hermosos, pero menos necesitados", dijo Cynthia Cryder, profesora asociada de marketing en Olin.
Cryder y sus coautores, Simona Botti, profesora asociada de marketing de la London Business School, e Yvetta Simonyan, profesora de la Universidad de Birmingham, realizaron ocho estudios diferentes con miles de participantes en persona y en línea.les mostró múltiples fotos de beneficiarios reales de caridad y observó cómo respondían los participantes. El resultado final: la belleza prevaleció cuando se trataba de tomar decisiones intuitivas sobre dónde, cuánto y a quién donar.
"Parece que hay una preferencia automática muy básica por la belleza", dijo Cryder. En un estudio, un porcentaje significativamente mayor de participantes eligió patrocinar una jirafa o cebra ambas calificadas como muy hermosas en lugar de un pingüino o un orangután calificado como menos hermoso, a pesar de percibir correctamente a los dos últimos animales como en mayor peligro de extinción ". Si le estás pidiendo a la gente que tome decisiones rápidas basadas en la intuición, entonces surge una preferencia por los destinatarios hermosos. Sin embargo, los juicios visuales de necesidad y belleza soncorrelacionado negativamente, lo que significa que cuando los donantes eligen a los hermosos receptores, pasan por alto a los necesitados, quienes son los que dicen debería dar a "
Aunque los participantes eligieron destinatarios hermosos cuando decidieron de forma rápida e intuitiva, cuando se les pidió a los participantes que consideraran cuidadosamente a los beneficiarios de caridad, hubo un cambio. Cuando se les animó a deliberar, los participantes optaron por donar a los destinatarios que sabían debería el destinatario más necesitado en lugar de los que ellos deseado para dar a el destinatario más hermoso.
"Descubrimos que cuando pedimos a los participantes que tomaran decisiones muy razonadas y bien razonadas, surgió una preferencia por los receptores más necesitados", dijo Cryder.
Entonces, ¿dónde deja esto a las organizaciones que buscan aumentar sus ganancias a través de donaciones de caridad? Cryder descubrió que debido a que muchas decisiones son intuitivas, deberían centrarse en la experiencia del donante durante el acto de dar para tener más éxito.
"Las organizaciones benéficas más efectivas, que hacen el mayor bien en términos de servir a los destinatarios más necesitados y servirles bien, deberían ser las más inteligentes en destacar las causas más estéticamente agradables que tienen", dijo Cryder.
"En términos más generales, deberían estar muy en sintonía para permitir que sus donantes se sientan bien con su donación. Si una organización de caridad puede afirmar a las personas que están haciendo algo bueno, y también asegurarse de que los donantes se sientan bien al dar, podrían ser más exitosos a largo plazo "
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Washington en St. Louis . Original escrito por Erika Ebsworth-Goold. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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