Hello Barbie, CogniToys Dino y otros juguetes conectados a Internet pueden bromear con los niños y responder con sorprendente detalle a las preguntas de sus pequeños usuarios. Los juguetes graban las voces de los niños que interactúan con ellos y almacenan esas grabaciones en la nube, ayudando a los juguetes a ser "más inteligentes". A medida que los juguetes habilitados para Wi-Fi como estos compiten por la atención en el hogar, un nuevo análisis revela que los niños desconocen las capacidades de sus juguetes y los padres tienen numerosas preocupaciones de privacidad.
Los investigadores de la Universidad de Washington han realizado un nuevo estudio que explora las actitudes y preocupaciones de los padres y los niños que juegan con juguetes conectados a Internet. A través de una serie de entrevistas y observaciones en profundidad, los investigadores descubrieron que los niños no sabíansus juguetes estaban grabando sus conversaciones, y los padres generalmente se preocupaban por la privacidad de sus hijos cuando jugaban con los juguetes.
"Estos juguetes que pueden grabar y transmitir están llegando a un lugar que históricamente está legalmente muy bien protegido: el hogar", dijo la coautora principal Emily McReynolds, directora asociada del Laboratorio de Política Tecnológica de la Universidad de Washington. "Las personas tienen diferentes perspectivas sobresu propia privacidad, pero se cristaliza cuando le das un juguete a un niño ".
Los investigadores presentaron su trabajo el 10 de mayo en la Conferencia CHI 2017 sobre Factores Humanos en Sistemas de Computación.
Aunque los juguetes conectados a internet han despegado comercialmente, su crecimiento en el mercado no ha estado exento de infracciones de seguridad y escrutinio público. VTech, una compañía que produce tabletas para niños, almacenaba datos personales de más de 200,000 niños cuando su base de datos erapirateado en 2015. A principios de este año, Alemania prohibió el juguete Cayla por temor a que se pudieran robar datos personales.
Es dentro de este panorama que el equipo de UW buscó comprender las preocupaciones y expectativas de privacidad que los niños y los padres tienen para este tipo de juguetes.
Los investigadores realizaron entrevistas con nueve parejas de padres e hijos, preguntándoles a cada uno de ellos, desde si a un niño le gustó el juguete y le dirían un secreto hasta si un padre compraría el juguete o compartiría lo que su hijo le dijo en élredes sociales.
También observaron a los niños, todos de 6 a 10 años, jugando con Hello Barbie y CogniToys Dino. Estos juguetes fueron elegidos para el estudio porque se encuentran entre los líderes de la industria por sus medidas de privacidad declaradas. Hello Barbie, por ejemplo, tiene unUn extenso proceso de permisos para los padres al configurar el juguete, y se ha felicitado por sus sólidas prácticas de cifrado.
El documento resultante destaca una amplia selección de comentarios de niños y padres, luego hace recomendaciones para diseñadores de juguetes y formuladores de políticas.
La mayoría de los niños que participaron en el estudio no sabían que los juguetes estaban grabando sus conversaciones. Además, los exteriores realistas de los juguetes probablemente alimentaron la percepción de que son confiables, dijeron los investigadores, mientras que los niños podrían no tener la tendencia a compartir secretose información personal al comunicarse con herramientas similares que no están destinadas a ser juguetes, como Siri y Alexa.
"Los juguetes son un agente social en el que podría sentirse obligado a revelar cosas que de otra manera no haría a una computadora o teléfono celular. Un juguete tiene ese exterior social que podría engañarlo para que esté menos seguro de lo que le dice,"dijo la coautora principal Maya Cakmak, profesora asistente en la Escuela Allen." Tenemos esta preocupación por los adultos, y con los niños, son aún más vulnerables ".
Algunos niños estaban preocupados por la idea de que se grabaran sus conversaciones. Cuando uno de los padres explicó cómo la conversación del niño con la muñeca podría terminar siendo compartida ampliamente en la computadora, el niño respondió: "Eso da bastante miedo".
Según los investigadores, los diseñadores de juguetes deberían crear una forma para que los dispositivos notifiquen a los niños cuando están grabando. Los diseñadores podrían considerar grabar notificaciones que sean más humanas, como que Hello Barbie diga: "Recordaré todo lo quedígame "en lugar de una luz roja de grabación que podría no tener sentido para un niño en ese contexto.
El estudio encontró que la mayoría de los padres estaban preocupados por la privacidad de sus hijos cuando jugaban con los juguetes. Universalmente querían controles parentales como la capacidad de desconectar a Barbie de Internet o controlar el tipo de preguntas a las que responderían los juguetes. Los investigadoresrecomendar a los diseñadores de juguetes que eliminen las grabaciones después de una semana o darles a los padres la posibilidad de eliminar las conversaciones de forma permanente.
Un estudio reciente de UW demostró que las grabaciones de video que se filtran para preservar la privacidad aún pueden permitir que un robot teleoperado realice tareas útiles, como organizar objetos en una mesa. ¿Este estudio también reveló que las personas están mucho menos preocupadas por la privacidad?incluso para elementos delicados que podrían revelar información financiera o médica, cuando dichos filtros estén en su lugar. Las grabaciones de voz en los juguetes conectados podrían filtrarse de manera similar para eliminar la información de identidad y codificar el contenido del habla en formatos menos interpretables por humanos para preservar la privacidad, mientras aúnpermitiendo que el juguete responda de manera inteligible.
Los investigadores esperan que esta mirada inicial a las preocupaciones de privacidad de padres e hijos continúe informando tanto a las leyes de privacidad como a los diseñadores de juguetes, dado que dichos dispositivos solo continuarán llenando el mercado y el hogar.
"Es inevitable que los juguetes de los niños, como con todo lo demás en la sociedad, tengan computadoras en ellos, por lo que es importante diseñarlos con medidas de seguridad en mente", dijo la coautora principal Franziska Roesner, profesora asistente de UW en elAllen School. "Espero que la comunidad de investigación de seguridad continúe estudiando estos grupos de usuarios específicos, como los niños, que no necesariamente estudiamos en profundidad".
Otros coautores son Sarah Hubbard y Timothy Lau de la Information School y Aditya Saraf de la Allen School of Computer Science & Engineering.
El estudio fue financiado por el Fondo de Derechos de Privacidad del Consumidor de la Fundación Rose para las Comunidades y el Medio Ambiente y por el Laboratorio de Política Tecnológica de la UW.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Washington . Original escrito por Michelle Ma. Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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