Los gobiernos y las fuerzas policiales de todo el mundo deben tener cuidado con el daño causado por las masas y las redes sociales después de los eventos terroristas. En un nuevo informe, los principales expertos en lucha contra el terrorismo de todo el mundo, incluida la facultad de la Universidad Estatal de Michigan, ofrecen orientacióna las autoridades para gestionar mejor los impactos de los ataques terroristas aprovechando la comunicación de los medios.
"Con las redes sociales, la información no solo es inmediata, sino que el acceso del público a la información y las conversaciones dan forma a cómo se habla de un evento", dijo Steven Chermak, profesor de MSU, colaborador del informe de justicia penal. "Esto puede ser peligroso cuando nosotrosno puedo discernir los hechos de una reacción de pánico "
El informe, Minutos a Meses http://crimeandsecurity.org/publications , o M2M, evaluó ataques terroristas en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda y Australia, con experiencia de MSU, Western University en Canadá, Universidad de Nueva Gales del Sur, Sydney, y fue encabezado por el crimen de la Universidad de Cardiffy el Instituto de Investigación de Seguridad, o CSRI.
Al revisar toda la investigación publicada sobre el papel de los medios y las redes sociales a raíz de los ataques terroristas, junto con estudios de casos detallados de incidentes específicos, M2M revela ideas sobre cómo la cobertura de los medios y las redes sociales puede aumentar los daños públicos del terrorismo,y qué funciona para mitigar tales efectos.
El informe M2M proporciona recomendaciones para ayudar a las autoridades a desarrollar y ejecutar estrategias para gestionar las consecuencias en línea de un incidente terrorista. El trabajo fue encargado por el Grupo de Trabajo Ministerial de Lucha contra el Extremismo de los Cinco Países, que incluye a los gobiernos del Reino Unido, Estados Unidos y Canadá, Australia y Nueva Zelanda.
El equipo de investigación descubrió que los ataques terroristas crean ondas de choque después del incidente inicial, ya que una amplia gama de voces compiten a través de las redes sociales y la corriente principal. De hecho, M2M descubrió que las comunicaciones después de un incidente terrorista a menudo conducen a un aumento en los crímenes de odio, el extremismoy provocar desinformación y rumores dañinos.
"Las personas solo saben lo que ven o leen, por lo que el pánico inmediato en las redes sociales, y luego en las noticias, perpetúa los rumores y crea miedo. Esto es exactamente lo que quieren los terroristas", dijo Chermak. "Las noticias en curso en eldías y semanas después de los ataques, y las opiniones y emociones a través de los medios, pueden continuar el ciclo del terror ".
Los gobiernos, la policía y otras personas involucradas en la seguridad pública deben estar preparados para ofrecer información precisa y regular para minimizar las consecuencias negativas, dijeron los investigadores.
La violencia terrorista, como explica el informe, tiene la intención de provocar reacciones intensas y vívidas. Por lo tanto, descuidar cómo manejar las situaciones posteriores al evento es un punto débil actual en muchos marcos gubernamentales de lucha contra el terrorismo.
El creciente volumen de canales de comunicación permite que diferentes grupos expresen interpretaciones alternativas del mismo evento, causando múltiples narrativas y relatos que circulan en el entorno posterior al evento.
Martin Innes, director del CSRI y autor principal de M2M, emitió recientemente un informe que identificó el uso sistemático de cuentas falsas de redes sociales que difunden información. Las cuentas, vinculadas a Rusia, amplificaron los impactos públicos de los cuatro ataques terroristas que tuvieron lugarlugar en el Reino Unido en 2017: Westminster Bridge, Manchester Arena, London Bridge y Finsbury Park.
"En los últimos cinco años más o menos, tanto la mecánica como la dinámica del terrorismo y la forma en que se informa a través de las fuentes de los medios han cambiado drásticamente", dijo Innes. "Durante el mismo período, la lógica de los medios y el entorno de la información han cambiadosido fundamentalmente transformado "
Debido a estos cambios, Innes cree que cambiar la comunicación es la clave para el despertar del terror después del ataque.
"Adoptando una visión pragmática de que, a pesar de los mejores esfuerzos de la policía y los servicios de seguridad, no se evitarán todas las parcelas futuras, desarrollar una comprensión de cómo se pueden mitigar los daños es una tarea importante".
Este informe se puso a disposición de los financiadores y las partes interesadas internas en julio de 2018 antes de que se publicara al público el 24 de octubre de 2018.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad Estatal de Michigan . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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