Las organizaciones ofrecen cada vez más a los empleados una variedad de opciones de trabajo desde el hogar a pesar de la evidencia a veces contradictoria sobre la efectividad del teletrabajo. Un nuevo informe exhaustivo revela que el teletrabajo puede aumentar la satisfacción laboral y la productividad de los empleados, pero solo cuando se implementa con cuidado teniendo en cuenta factores individuales y organizacionales específicos.
Un factor clave para determinar el éxito de un plan de teletrabajo, por ejemplo, es la proporción de tiempo que un empleado trabaja de forma remota frente a la oficina.
El informe, publicado en Ciencia psicológica en el interés público , una revista de la Asociación de Ciencias Psicológicas, es autor de los principales investigadores en psicología del lugar de trabajo Tammy D. Allen Universidad del Sur de Florida, Timothy D. Golden Instituto Politécnico Rensselaer y Kristen M. Shockley Universidad de la Ciudad deNueva York.
El informe va acompañado de un comentario de Kenneth Matos Director sénior de investigación y Ellen Galinsky Presidenta y cofundadora del Instituto de Familias y Trabajo.
A pesar de la popularidad del teletrabajo, la opinión pública sobre sus méritos tiende a ser unilateral :
"Nuestra intención es proporcionar una imagen equilibrada de lo que sabemos y no sabemos sobre la base de los hallazgos científicos", dicen Allen, Golden y Shockley. "Este tipo de visión integral es esencial para ayudar a las personas, organizaciones y públicoformuladores de políticas en la configuración de prácticas de teletrabajo "
Según Matos y Galinsky, el informe "proporciona un plan poderoso para que los profesionales maximicen los impactos positivos del teletrabajo mientras minimizan sus inconvenientes y comprenden los matices de lo que hace que sus programas de teletrabajo tengan éxito o fracasen"
En su revisión sistemática de la investigación científica disponible, Allen y sus colegas encuentran evidencia de que el teletrabajo está asociado con varios resultados positivos para los empleados, incluida una mayor satisfacción laboral, menor estrés laboral e incluso un mejor desempeño laboral.
Pero también encuentran que estos resultados positivos no son válidos para todos los trabajadores en todas las situaciones.
"El teletrabajo puede ser más beneficioso cuando se practica en un grado moderado", explican los investigadores. "El tiempo cara a cara puede ser particularmente importante al comienzo de nuevos proyectos".
Otros factores importantes incluyen si los empleados pueden elegir si trabajan a distancia, cuánto control tienen sobre sus horarios, la calidad de sus relaciones con supervisores y compañeros de trabajo y la medida en que su trabajo depende de otros en la organización.
Explorar estos factores moderadores es "una contribución esencial a las discusiones prácticas de teletrabajo", escriben Matos y Galinsky en su comentario. "En otras palabras, el impacto del teletrabajo" depende sobre cómo y dónde se implementa ".
La investigación también deja en claro que algunos beneficios pueden venir con compensaciones específicas. Si bien el teletrabajo puede permitir que los empleados sean más productivos, también puede llevar a días de trabajo más largos; puede aumentar el sentido de autonomía de los empleados en sus propios trabajos, pero podría reducirintercambio de conocimientos con colegas; y puede permitir una mayor flexibilidad para hacer malabarismos con las responsabilidades profesionales y personales, pero también podría desdibujar los límites entre el trabajo y los roles familiares.
En última instancia, el éxito de un acuerdo de teletrabajo dependerá de la adaptación individual, la gestión de apoyo y la comunicación clara. Cuando estos factores se alinean, el teletrabajo puede ser una bendición no solo para los empleados individuales sino también para la organización en general :
"La implementación de un plan de teletrabajo efectivo puede ayudar a las organizaciones a reclutar a los mejores talentos y crear una fuerza laboral más diversa", señalan Allen, Golden y Shockley. "Y también puede dar a las organizaciones una ventaja en situaciones de emergencia, permitiendo que los empleados trabajen cuando sea públicoel transporte o los cortes de energía evitarían los desplazamientos "
Con un plan integral establecido, la práctica no es un beneficio incidental para los empleados, sino más bien un reflejo de los valores y la misión centrales de una organización :
"El teletrabajo puede ser parte de la forma estratégica de hacer negocios de una organización", concluyen Allen, Golden y Shockley.
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Asociación de Ciencias Psicológicas . Nota: El contenido puede ser editado por estilo y longitud.
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