Muchas personas sueñan con trabajar desde casa. Y con la tecnología actual, desde llamadas telefónicas y correo electrónico hasta mensajes de texto y videoconferencias, mantener comunicaciones 'virtuales' con el equipo parece ser más fácil que nunca.
¿Pero el trabajo en equipo virtual es productivo? ¿Los gerentes realmente están aprovechando al máximo sus equipos cuando se trata de virtualidad?
nuevo Diario de gestión estudio - "¿Cuándo realmente 'funciona' la virtualidad? Examinando el papel del trabajo-familia y la virtualidad en la holgazanería social" - argumenta que la productividad y la efectividad del trabajo en equipo virtual se centra en gran medida en la composición del equipo y cómo eso afecta la responsabilidad.
Los investigadores realizaron dos estudios, encuestando a un total de 455 individuos únicos una mezcla de estudiantes de MBA en su mayoría no tradicionales y estudiantes de pregrado de nivel superior que trabajaban en 140 proyectos en equipo. Los equipos utilizaron diferentes niveles de comunicación virtual para completar sus proyectos.
Los investigadores utilizaron los datos para determinar qué combinaciones de equipos funcionaban mejor juntas y cuáles permitían la menor cantidad de holgazanería social, definida por los investigadores como "la tendencia de los individuos a contribuir menos en un entorno de equipo".
"En las condiciones de mayor virtualidad, es necesario que las personas lo responsabilicen, para evitar que la virtualidad le permita desviarse o 'holgazanear'", dijo la coautora del estudio Sara Perry, Ph.D., profesora asistente de administración enEscuela de Negocios Hankamer de la Universidad de Baylor.
Los investigadores identificaron y analizaron cuatro combinaciones de equipos :
El estudio muestra que las dos combinaciones de equipos que mejor controlan la rendición de cuentas y reducen la holgazanería social son: "Equipos despreocupados" y equipos de alta disimilitud con una mayoría de individuos "despreocupados"
"Los equipos 'despreocupados' que comprenden en gran parte a personas con pocas responsabilidades familiares en realidad pueden beneficiarse de modos de trabajo cada vez más virtuales, experimentando una mayor cohesión y obligación psicológica entre sí y menores niveles de holgazanería social", dijeron los investigadores.
Para equipos mixtos, donde la mayoría de los compañeros de equipo se consideran "despreocupados", los investigadores dijeron: "Cuando un empleado está 'ocupado' pero trabaja con compañeros de equipo en su mayoría 'despreocupados', en realidad pueden sentirse más conectados socialmente a medida que aumenta la virtualidad ...Los compañeros de equipo 'ocupados' aprenden de sus compañeros de equipo 'despreocupados' a hacer un uso efectivo de la flexibilidad que ofrece la virtualidad, de modo que la holgazanería no aumenta a medida que disminuyen las interacciones cara a cara ".
Por otro lado, a los equipos mixtos con una mayoría de compañeros de equipo "ocupados" y una minoría de compañeros de equipo "despreocupados" no les fue tan bien cuando trabajaban virtualmente.
"Las personas 'despreocupadas' pueden no sentirse socialmente conectadas con sus compañeros de equipo 'ocupados' y, a su vez, incluso percibir que estos compañeros de equipo 'ocupados' no contribuyen al esfuerzo del equipo como deberían", dijeron los investigadores.
Entonces, ¿qué suele suceder en los "equipos ocupados"?
El estudio mostró que los "equipos ocupados" - individuos que tenían una alta responsabilidad familiar y trabajaban con otros que también tenían una alta responsabilidad familiar - "informaron más holgazanería social en el equipo a medida que trabajaban cada vez más en una capacidad virtual".
"Estos individuos tienden a formar fuertes lazos sociales entre sí, probablemente porque experimentan situaciones de vida y estrés similares", dijo Perry. "Pero incluso cuando esos lazos sociales son fuertes dentro del equipo, las demandas familiares parecen tener prioridad cuandono hay responsabilidad cara a cara ".
Con base en sus resultados, los investigadores dedicaron espacio en el estudio para ofrecer varias sugerencias para los gerentes que deseen implementar políticas virtuales. Incluyen :
Fuente de la historia :
Materiales proporcionado por Universidad de Baylor . Nota: el contenido se puede editar por estilo y longitud.
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